В Microsoft объяснили причину быстрой разрядки Surface Pro 3

Ранее на этой неделе компания Microsoft признала существование проблемы с автономностью Surface Pro 3. Выяснилось, что с такой проблемой столкнулись только те пользователи, в чьих планшетах установлены аккумуляторы производства компании SIMPLO. Некоторые даже связали это с тем, что проблема появилась сразу же после окончания срока гарантии, и Microsoft таким образом подталкивает пользователей к покупке новой модели. В ответ на это представители Microsoft заявили, что проблема носит исключительно программный характер.

Заявление сотрудника службы поддержки Microsoft звучит следующим образом:

Мы знаем, что некоторые пользователи сообщают о недостаточной автономности Surface Pro 3. С данной проблемой столкнулось лишь ограниченное число клиентов. На основании наших исследований мы можем подтвердить, что данная проблема не связана с аккумуляторами, и мы считаем, что её можно решить с помощью программного обновления. Сейчас мы работаем над тем, как исправить ошибку.

Про сроки выпуска исправлений Microsoft пока ничего не сообщает.