Уанет по версии GfK
Работающие в Уанете исследовательские компании постоянно совершенствуют свои методы и предлагают всё новые услуги игрокам рынка. Тем не менее, эффективный анализ контента, трафика или поведения пользователей был бы невозможным, или по крайней мере бесполезным, без данных, полученных в ходе масштабных социологических исследований. Компания GfK изучает пользование телекомуникационными услугами с 2007 года. О результатах этих исследований и о том, какое место в них занимает интернет, мы говорили со старшим исследователем компании Соломией Глибовыцькой.
– Чи досліджуєте ви інтернет-аудиторію окремо, чи отрумуєте ці дані з більш загальних досліджень?
– Окремо інтернет-аудиторію ми не досліджуємо. З 2007 року наша компанія регулярно проводить щомісячне опитування населення України віком 16+ по всій країні з метою визначення рівня користування різними телекомунікаційними послугами, в тому числі, інтернетом. В рамках цього дослідження ми проводимо 1000 особистих інтерв’ю на місяць вдома у респондента.
– Які характеристики української інтернет-аудиторії досліджує GfK?
– В нашому досліджені ми вимірюємо такі показники: користування інтернетом взагалі, користування мобільним інтернетом, наявність доступу до фіксованого/дротового інтернету вдома, затрати на домашній фіксований доступ, який надає провайдер, як давно почали користуватись, як часто користуються, скільки приблизно на тиждень часу проводять в інтернеті для особистих цілей, та самі цілі використання інтернету.
– Хто входить до вибіркової сукупності, який об'єм вибірки?
– Все населення України віком 16 років і старше. Розмір вибірки складає 1000 інтерв’ю на місяць, відповідно, річна вибірка складає 12000 інтерв’ю.
– За якими критеріями ви відносите людину до користувачів, активних користувачів (якщо передбачана така категорія), не користувачів?
– До регулярних користувачів ми відносимо людей, які користувались Мережею хоча б раз за останній 4 тижні, неактивні користувачі – ті, які користуються інтернетом рідше, ніж раз на 4 тижні, і, відповідно, не користувачі – це люди, які взагалі інтернетом не користуються.
– Як ви оцінюєте розмір української інтернет-аудиторії, її демографічний склад та географію? Як змінюється аудиторія з часом?
– Частка регулярних користувачів інтернету в 4-тому кварталі 2012 року склала 44% населення віком 16+ по всій Україні. Ця цифра зростає з кожним роком. Зростання інтернет-аудиторії в 4-тому кварталі 2012 року до аналогічного періоду 2011 року склало 32%. Якщо аналізувати інтернет-аудиторію за гендерною ознакою, то можна говорити, що чоловіків і жінок представлено в рівній мірі. Якщо аналізувати віковий склад, то третина регулярних користувачів інтернету представлена віковою групою населення 20-29 років, 26% - це користувачі віком 30-39 років. Якщо ж аналізувати кожну вікову групу окремо, то зрозуміло, що найбільша частка регулярних користувачів серед молоді: так, наприклад, у віковій групі 16-19 років – це 80% населення, які регулярно користуються Мережею, а серед вікової групи 20-29 років – це 70%. У віковій групі 50+ інтернетом регулярно користуються 17% населення. В географічній розбивці значимо відрізняється Київ, де регулярних користувачів 64% і Східний регіон – 48% населення віком 16+.
– Наскільки аудиторія активна, скільки часу українці проводять в інтернеті, з якими цілями користуються інтернетом?
– У 4-му кварталі 2012 року 61% регулярних користувачів проводили в Мережі до 10 годин на тиждень для особистих, не пов’язаних з роботою цілей. Найчастіше українці заходять в інтернет для користування соціальними мережами (62% користувачів в 4-тому кварталі 2012 року), перегляду електронної пошти - 54%, а також завантаження контенту – більше третини користувачів.