У роботі оператора Київстар стався збій: немає мережі та інтернету

Українці масово повідомили про проблеми з доступом до мережі мобільного оператора Київстар. В абонентів немає зв’язку, також не працює сайт компанії

Про проблему повідомили рано вранці 12 грудня. В соцмережах користувачі почали надсилати скріншоти, що в них не працює Київстар.

Під час спроби додзвонитись до абонентів Київстар, у відповідь чути «мобільна мережа недоступна». Відповідно, крім зв’язку відсутній і мобільний інтернет.

Крім цього, неможливо зайти на сайт компанії та в мобільний застосунок «Київстар».

Згодом на сторінці компанії в Facebook підтвердили масштабний технічний збій у роботі, через що недоступні послуги зв’язку та інтернету.

В Київстар запевнили, що спеціалісти вже працюють над усуненням проблем. Поки їх не виправлять, абонентам радять скористатись послугою «національний роумінг».

Як скористатись

Українці можуть вільно підключитись до мережі іншого оператора. Для цього потрібно:

1. Відключити автовибір мережі. На Android: Налаштування – Мобільна мережа (чи Підключення) – Оператор. На iOS: Параметри – Стільникові дані – Вибір мережі
2. Знайти й вибрати доступну мережу: Vodafone UA, чи LIFECELL
3. Якщо зареєструватися не вдалось, спробувати ще раз або вибрати іншу мережу
4. Перевірити можливість вихідного дзвінка, SMS

Источник: psm7.com