У клієнтки Monobank вкрали з картки понад 100 тис. грн – шахраї телефонували з номера банку

Клієнт Monobank поскаржився, що шахраї зателефонували його дружині з офіційного номера банку і вкрали велику суму грошей.

Негативний відгук чоловік залишив на українському порталі Minfin.com.ua, про це повідомляє "Сьогодні".

"Будьте обережними, сьогодні шахраї зателефонували моїй дружині з номера Monobank +38 044 237 20 60, який у них можна знайти в розділі контакти на їх офіційному сайті monobank.ua/contacts, представилися співробітниками відділу безпеки і вкрали 117 тис. грн, з них 78 тис. грн це кредитні кошти, інші набрали розстрочками на товари", – написав користувач з ніком svic.

За словами автора, коли стало відомо про зникнення грошей, відразу ж зателефонували до банку. Там заявили, що не телефонували, хоча номер збережений в списку вхідних дзвінків. Співробітників банку попросили зупинити нарахування відсотків за кредитами і розстрочками, поки триває кримінальне провадження, але в Monobank відмовилися.

"Нам дуже шкода, що сталася така ситуація. Розслідуванням випадків шахрайства, а так само розшуком і затриманням злочинців займаються правоохоронні органи. Зі свого боку ми будемо сприяти розшуку в рамках чинного законодавства", – відреагували на скаргу на сайті Мінфіну.