У Helsi прокоментували скарги користувачів на фейкові записи

Поява "некоректних" прийомів від лікарів у системі Helsi є записами про вакцинацію або були внесені помилкові дані. Про це сказано у повідомленні у Telegram-каналі Helsi у четвер, 11 травня.

Представники інформаційної системи Helsi прокоментували скарги користувачів на появу в облікових записах візитів до лікарів, яких вони не відвідували.

"Те, що ви бачите "некоректні" прийоми від лікарів — це результат роботи прозорої системи, в якій пацієнт контролює свої медичні дані, а саме бачить усі записи про себе. Та часто після перевірки з технічною підтримкою чи сімейним лікарем, більшість "некоректних" записів — це прийоми, під час яких була внесена вакцинація", - сказано у повідомленні.

Якщо запис про візит дійсно був помилковим, то за прізвищем лікаря та вказаним медзакладом можна до них звернутися за поясненням або написати у службу підтримки Helsi. У медсервісі підкреслили, що до персональних даних пацієнта мають доступ лише сам пацієнт та лікар.