TikTok посилив боротьбу з антисемітизмом
Шоу Чу, виконавчий директор TikTok, особисто бере участь у спробах усунути занепокоєння щодо того, що додаток підживлює антиізраїльську та антисемітську риторику з початку війни Ізраїлю та ХАМАС, що свідчить про те, наскільки серйозно компанія сприймає критику .
Останніми тижнями пан Чу, який живе в Сінгапурі, зустрічався в Нью-Йорку та під час відеодзвінків з численними відомими єврейськими групами та лідерами.
Зустрічі, організовані TikTok, проводилися з такими організаціями, як Американський єврейський комітет, UJA-Federation of New York та Антидифамаційна ліга, повідомили New York Times у групах. Він також приєднався до розмови з десятками єврейських технічних і бізнес-лідерів, включаючи засновників Tinder і бренду одягу Bonobos, а також колишнього директора з доходів Facebook.
Під час зустрічей пан Чу наголошував, що він був там, щоб слухати, і намагався пояснити, як компанія модерувала дезінформацію та ворожнечу, за словами трьох осіб, які були присутні на зустрічах і хотіли говорити лише на умовах анонімності.
TikTok, як і багато інших соціальних мереж, піддається критиці з 7 жовтня, коли Хамас напав на Ізраїль, за поширення дезінформації, графічних кадрів і ненависті. Але TikTok зіткнувся з додатковим контролем, оскільки він належить китайській компанії ByteDance, і тому, що він стає все більш впливовим джерелом новин для молодих американців.
Минулого місяця законодавці знову закликали заборонити або іншим чином регулювати TikTok, стверджуючи, що Пекін може впливати на контент, який він рекламує.
«TikTok — це не єдина проблема в соціальних мережах, але TikTok, ймовірно, є єдиним найвпливовішим джерелом новин для людей від 18 до 29 років», — сказав Ерік Голдштейн, виконавчий директор UJA-Federation of New York. «Коли нам запропонували можливість поспілкуватися з керівництвом TikTok, ми схопилися за неї, тому що хотіли передати всю глибину занепокоєння в цей момент».
TikTok не підтвердив свою участь у зустрічах і не коментував обговорення. Компанія відкинула заяви про те, що вона непропорційно рекламує пропалестинський контент серед молодих американців, і заявила, що працює над боротьбою з антисемітизмом у додатку.
«Це надзвичайно важкий час для мільйонів людей у всьому світі та в нашій спільноті TikTok», — сказала Джеймі Фавацца, речниця TikTok. «Ми вважаємо важливим зустрічатися з творцями, експертами з прав людини, громадянським суспільством та іншими зацікавленими сторонами та слухати їх, щоб допомогти нам керувати нашою поточною роботою, щоб забезпечити безпеку нашої глобальної спільноти».
TikTok заявив, що після початку конфлікту найняв більше арабо та івритомовних модераторів і працював з єврейськими та мусульманськими групами, щоб краще виявляти випадки антисемітизму та ісламофобії на платформі. Вона заявила, що з 7 жовтня по 17 листопада видалила мільйони відеозаписів за порушення своїх правил щодо вмісту, включаючи 5,6 мільйона «шокуючих і відразливих» відео, а також кілька мільйонів, пов’язаних із переслідуваннями, залякуванням, ненавистю та ненавистю.
У своїй заяві компанія вказала на нове повідомлення для користувачів «Події, що швидко змінюються», яке тепер відображається у верхній частині результатів за такими пошуковими термінами, як «Газа». Він попереджає, що пов’язані відео можуть бути неточними, і закликає користувачів шукати «авторитетні джерела» новин, посилаючись на висвітлення Reuters.
Пошук за хештегом на кшталт #FromTheRiverToTheSea — пропалестинське гасло, яке багато американців сприймають як заклик до знищення Ізраїлю, а Антидифамаційна ліга вважає антисемітським — також генерує нове повідомлення, яке закликає користувачів «зважати на силу слова», компанія сказала. У цьому повідомленні сказано, що «певні фрази можуть означати різні речі для різних людей». Модерація #FromTheRiverToTheSea була піднята групою єврейських творців і знаменитостей, які зустрілися з керівниками TikTok минулого місяця.