Соцмережі підігрівають паніку щодо краху банків у США
Страхітливі дописи в Твіттері та тривожні обміни повідомленнями через WhatsApp у поєднанні з простотою онлайн-банкінгу сприяють розвитку епохи Інтернету, яка вплинула на пару американських кредитних установ, які зараз зруйновані.
І Silicon Valley Bank, і Signature Bank постраждали від масового вилучення коштів клієнтами, які боялися втратити свої гроші, але швидкість була запаморочливою в епоху, коли чутки поширювалися в соціальних мережах як лісова пожежа, а програми переміщували кошти одним натисканням кнопки.
Конгресмен Патрік МакГенрі, голова Комітету з фінансових послуг Палати представників Палати представників Палати представників США, назвав недавні потрясіння «першим розгоном банків, спричиненим Twitter».
Деякі повідомлення, які викликали холодний піт серед фінансових клієнтів, виявилися оманливими, спонукаючи заклики зосереджуватися на фактах, а не на спекуляціях.
Минув той час, коли «набіг на банк» означав натовпи клієнтів, що стукали у зачинені двері та вимагали повернення депозитів.
Тепер, коли чутки про скорочення банківських резервів рикошетять у соціальних мережах, клієнти можуть зробити їх реальними, використовуючи онлайн-рахунки для переказу грошей.
Минулого тижня федеральна влада заволоділа Silicon Valley Bank (SVB) менш ніж через 48 годин після того, як він вперше оголосив погані новини.
Буквально через два дні відбулося примусове закриття Signature Bank.
Між тим відомі підприємці забили на сполох і дали поради в Twitter.
У вихідні інвестор Білл Акман написав у Твіттері, що якщо федеральні регулятори швидко не втрутяться та не гарантуватимуть усі депозити, у понеділок почнуться набіги на інші банки.
«Ви маєте бути абсолютно налякані прямо зараз», — написав у Twitter інвестор Джейсон Калаканіс, використовуючи всі великі літери для наголосу.
«Це правильна реакція на втечу з банків і поширення інфекції».
Тим часом засновники стартапу поділилися чутками про проблеми з банком у групах WhatsApp.
«Поєднання технологій і чуток, що швидко поширюються, викликало кризу безпрецедентної швидкості», — сказав AFP дослідник Джонатан Уелберн з аналітичного центру Rand Corporation.
Онлайн-банкінг існував під час фінансової кризи 2008 року, але «впровадження цих технологій безумовно зростає», — сказав він.
Автоматичні вимикачі?
Банківські регулюючі органи повинні ввести в дію «вимикачі», які могли б швидко призупинити банківські транзакції в разі кібератак, погодних катаклізмів або паніки клієнтів, сказала Гіларі Аллен, спеціаліст з фінансових технологій Американського університету у Вашингтоні.
За словами Аллена, це "дуже політична" ініціатива.
«Банківські регулятори повинні подумати про те, як би виглядав цей вид технологічного вимикача, і за яких обставин вони були б готові його розгорнути».
Ринки побачили, що потужність онлайн-платформ викликала різке зростання цін на «акції мемів», як-от мережа роздрібних магазинів відеоігор Game Stop і AMC Theaters, завдяки підтримці на форумах чатів на Reddit.
«Зворотний бік полягає в тому, що соціальні медіа також можуть посилити паніку та втрату впевненості», — сказав Аллен.
У випадку SVB страхи, які поширювалися в соціальних мережах, викликали гучний резонанс серед клієнтів банку, які, як правило, були технічно підкованими підприємцями, які активно налаштовані на онлайн-балаканину.
Крах SVB став другим за величиною банкрутством банку в Сполучених Штатах, але відбувся лише за два дні.
Найбільше банкротство банку в країні, банкротство Washington Mutual у 2008 році, відбулося протягом восьми місяців.
У той час Twitter і iPhone були продуктами, що тільки починалися; не було ні груп WhatsApp, ні потоків чатів Slack, зазначив Велберн.
«Що відбувається, коли банкіри топлять свої печалі в епоху соціальних мереж?» — здивувався Велберн.
«Вірусні пости, ретвіти та поширення можуть позбавити регулятори дорогоцінного часу». – AFP