Снижение оплат за интернет-доступ грозит отключениями самим провайдерам

В условиях карантина интернет-пользователи испытывают проблемы с поступлением средств, и следовательно, могут не платить за доступ в интернет. При этом, провайдеры, не получая достаточно средств, могут “совершенно случайно” вовремя не заплатить за свет и обмен трафиком, в итоге им отключат электроэнергию и прекратят доступ, и таким образом может наступить коллапс интернет-услуг. Насколько реально это сегодня?

“Доходы от бизнес абонентов упали критически. Мелкий и средний бизнес почти полностью перестал платить. Что касается физлиц, то тут ситуация немного легче, но наблюдаем тенденцию, что люди уезжают за город, поэтому в городах пустеют квартиры и естественно нет платежей, - отмечает директор компании «Паутина» Александр Арутюнян. - Но есть ещё один фактор. У людей заканчиваются деньги. Если в марте не было проблем, то сейчас уже есть”.

По его словам, что касается задержек, провайдеры оплатят за свет и трафик в апреле. А вот в случае продолжения карантина дальше картина скорее всего омрачится. И уже в мае могут быть проблемы. Сети еще будут работать, но часть персонала придется отправить в отпуск за свой счёт.

"По оплатам - не досчитались процентов 20 оборота по клиентам-юрлицам уже. Ставят услугу на паузу, или вообще отключаются. Естественно, это приведёт к задержкам оплаты с нашей стороны. Будем как-то выкручиваться, объяснять всё поставщикам, стараться уменьшить аренду, вероятно, придётся уменьшать и зарплату тоже", - обепокоен ситуацией Макс Тульев, директор NetAssist.

В свою очередь не столь пессимистичен Иван Петухов, президент группы компаний «Адамант»: “В марте заплатили все дружно и без напоминания. А апрель только начался”.

"Если коротко, на рынке приватных клиентов и домохозяйств (b2c) ситуация с оплатами практически не изменилась. Самые популярные дни оплаты - дни когда приходит напоминание и дни когда происходят временная приостановка, - рассказывает Сергей Ганичев, коммерческий директор Wnet. - В сегменте b2b, с крупными корпоративными клиентами ситуация пока стабильная. Основная тенденция - многие клиенты оптимизируют свои затраты и снижают объемы потребления услуг. Похожая ситуация у среднего бизнеса, многие компании снижают объемы потребления. Малый бизнес приостанавливает или отключает сервисы".

В то же время, по его словам, поскольку основную часть доход генерирует крупный и средний корпоративный бизнес, ситуацию можно назвать стабильной и по прогнозам компании в апреле 2020 особых задержек с оплатой за электроэнергию и аренду не будет.

"Думаю такая же ситуация будет и в мае 2020. Дальше пока не заглядываем. Работаем, активно включаем новые сервисы и новых клиентов. Некоторые крупные корпоративные клиенты наоборот увеличивают потребление услуг, особенно в своих центральных офисах. Могу предположить, что это связано с переводом на удаленный режим работы большинства офисных сотрудников. Со своей стороны мы тоже предложили решение для удаленной работы с очень низким порогом входа. Надеюсь, что наша стратегия сработает", - оптимистично настроен Ганичев.

“По инету нет задержек по выплатам вообще. А вот по ТВ есть тенденция с апреля к неоплатам. От общей массы на 10-15% пока”, - добавляет Максим Смелянец, партнер в Датагруп.

Но несмотря на пока что более-менее радужную картинку с оплатами за интернет, все-таки обращаемся к пользователям, чтобы не забывали вовремя платить, потому что от этого зависит наш с вами доступ к информации.