Скорочення Amazon викликало обурення в’єтнамського постачальника складських систем
Amazon.com Inc. зіткнувся з позовом на суму 280 мільйонів доларів від в’єтнамського виробника складських систем зберігання, який стверджує, що гігант електронної комерції раптово скоротив замовлення після того, як зростання онлайн-витрат знизилося цього року, залишивши виробника обтяженим надлишковими виробничими потужностями та сировиною.
Компанія Gilimex Inc. заявила, що була ключовим партнером Amazon з 2014 по 2022 роки, інвестувавши десятки мільйонів доларів у виробничі потужності для створення контейнерів для зберігання зі сталі та тканини, які використовуються для організації запасів на складах Amazon. Ці контейнери переносяться роботами, що пришвидшує виконання онлайн-замовлень, тож працівникам не доводиться мчати пішки по розгалужених підприємствах.
Позов дає рідкісне уявлення про відносини Amazon з постачальниками, необхідні для сприяння її швидкому розширенню під час пандемії, і про те, як ці постачальники часто ризикували. Компанія, що базується в Хошиміні, заявила, що її штат збільшився до понад 7000 співробітників на кількох фабриках, щоб щорічно виробляти понад 1 мільйон одиниць складського зберігання. Виробництво Amazon зросло в 20 разів протягом восьми років співпраці. Відповідно до 32-сторінкової скарги, партнерство було побудовано на «довірі», коли Gilimex покладався на точність прогнозів Amazon, щоб зробити адекватні інвестиції для задоволення попиту.
Gilimex повідомила, що у неї є давня угода з Amazon щодо прозорості щодо очікуваного попиту, щоб вона могла закуповувати матеріали, заводські потужності та працівників для забезпечення зростання Amazon, яке різко зросло під час пандемії, оскільки багато людей ховалися вдома та витрачали гроші в Інтернеті. Але Amazon у квітні та травні «негайно змінив і знизив прогнозований попит» на решту 2022 і 2023 років до невеликої частки попередніх прогнозів, згідно з позовом, поданим у понеділок до суду штату Нью-Йорк.
Amazon не дала жодних коментарів.
Суперечка підкреслює, як різка зміна споживчих звичок у зв’язку з послабленням обмежень, пов’язаних з пандемією, вплинула на глобальні ділові відносини. У травні Bloomberg повідомляв, що Amazon збирається здати в суборенду зайві складські приміщення після перебудови через пандемію. Цієї осені компанія почала ліквідацію експериментальних проєктів і звільнення працівників у рамках скорочення витрат, яке, як очікується, триватиме до 2023 року.
Amazon був найбільшим клієнтом Gilimex із замовленнями на загальну суму 146,6 мільйона доларів у 2021 році, згідно з позовом. Згідно з позовом, Gilimex відсторонилася від інших великих клієнтів, зокрема IKEA та Columbia Sportswear, щоб задовольнити попит Amazon.
Задоволення потреб Amazon під час пандемії вимагало від Gilimex перенесення виробництва та пакувальних потужностей, щоб продовжити виробництво в умовах спалаху Covid і дотримуватися державних заходів безпеки.
«Таким чином, у той час, як Amazon отримав безпрецедентне зростання доходів під час пандемії, значною мірою завдяки вибуху онлайн-замовлень споживачів, не виходячи з дому, керівництво та працівники Gilimex буквально щодня ризикували життям, щоб досягти такого рекорду. зростання реальність», - йдеться у скарзі.