Сколько электронных писем в год отправляет офисный сотрудник?

Согласно результатам недавнего исследования, проведенного специалистами из Warwick Business School, обитатели британских офисов отправляют и принимают до 10 000 электронных писем в год, а каждый пятый из них практически не использует ручку и бумагу в своей повседневной работе.

Фактически среднестатистический сотрудник отправляет и принимает до четырех десятков писем в сутки, а один из 12 служащих каждый день имеет дело с сотней посланий. Более 10% сотрудников проводят весь свой рабочий день перед экраном компьютера. Еще 57% респондентов признались, что проверяют свой служебный ящик во внерабочее время. Переписка по электронной почте постепенно вытесняет более традиционные средства связи, каждый десятый сотрудник утверждает, что не пользуется телефоном на работе, а 48% никогда не отправляли бумажных писем.

Больше половины (58%) работающих британцев уверены в том, что электронные устройства, такие как компьютеры, планшеты и смартфоны, положительно сказываются на продуктивности их труда. Однако авторы исследования готовы поспорить с этой весьма распространенной точкой зрения, и считают, что современная офисная техника не оказывает столь уж значительного влияния на продуктивность сотрудников.

Исследователи сообщают, что хотя по уровню технического оснащения современный офис и невозможно сравнивать с рабочим местом образца второй половины прошлого века, рост продуктивности труда сотрудников с момента изобретения электронной почты составил всего 2 процента в год. «На смену проводным телефонам и печатным машинкам пришли мобильники и персональные компьютеры, однако мы не можем с уверенностью утверждать, что с наступлением новой эпохи люди стали работать более продуктивно, – утверждает Уилл Скиллман (Will Skillman), один из авторов исследования.