ШІ захоплює роботу: 50% працівників вже його використовують

Згідно з новим дослідженням Gallup, половина працюючих дорослих у США вже використовує штучний інтелект у своїй професійній діяльності. Хоча ця цифра охоплює будь-яке застосування ШІ протягом року, частка тих, хто користується ним регулярно – щодня або щотижня – також помітно зросла за останній період.

Результати опитування, проведеного у лютому 2026 року серед понад 23 тисяч працівників, показують, що рівень використання ШІ зріс із 21% у 2023 році до 50% у 2026-му. При цьому частка щоденних користувачів досягла рекордних 13%, а тих, хто звертається до ШІ щонайменше кілька разів на тиждень – уже 28%.

Таке зростання виглядає логічним на тлі активного розвитку галузі. Великі технологічні компанії значно збільшують інвестиції в ШІ, зокрема Alphabet подвоїла витрати на цей напрямок до приблизно $180 млрд. Водночас, за даними інших досліджень, понад 80% компаній поки не відчули суттєвого приросту продуктивності від впровадження ШІ, попри його використання для оптимізації процесів і скорочення витрат.

Опитування також демонструє, що впровадження ШІ супроводжується змінами в робочому середовищі. Близько 27% працівників у компаніях, які застосовують ШІ, повідомили про значні або дуже значні збої в роботі за останній рік. Для порівняння, серед компаній без ШІ цей показник становить 12%.

Цікаво, що компанії, які впроваджують ШІ, одночасно частіше повідомляють як про зростання штату (34% проти 28%), так і про скорочення персоналу (23% проти 16%). Це свідчить про структурні зміни на ринку праці, де одні ролі зникають, а інші – з’являються.

Попри суперечливі наслідки, більшість працівників оцінює вплив ШІ позитивно: 65% вважають, що він підвищує ефективність роботи, а 16% – що вплив є надзвичайно позитивним. Водночас 10% респондентів зазначили негативний ефект, а 21% підкреслили, що ШІ суттєво змінює сам підхід до виконання завдань.

Загалом дослідження Gallup підтверджує стрімке поширення штучного інтелекту в робочих процесах. Однак воно також підкреслює, що бізнесу ще належить пройти складний етап адаптації, щоб повністю інтегрувати ці технології та отримати від них максимальну користь.

Источник: itechua.com