ШІ допомагає зумерам знайомитися: нові інструменти використовують для подолання невпевненості

Представники покоління Z (зумери) — люди, які народилися приблизно з 1995 року по 2011-й — все частіше використовують інструменти штучного інтелекту для початку спілкування в застосунках для знайомств. Причиною є не відсутність бажання будувати стосунки, а брак впевненості у спілкуванні та наслідки цифрового способу життя, вважає керівниця додатку для знайомств Hinge Джекі Янтос.

У розмові з BBC Джекі Янтос заявила, що зумери “абсолютно хочуть любові”, але часто не мають достатньо впевненості для знайомств та розвитку нових стосунків. Вона пов'язує це з тим, що молодь все менше уваги приділяє спілкуванню в реальному житті. За словами Янтос, понад половину активної аудиторії Hinge становлять представники покоління Z.

Саме тому компанія пропонує користувачам низку функцій на базі штучного інтелекту. Серед них — інструмент для аналізу профілю та система підказок, яка допомагає почати розмову з потенційним партнером. 

Янтос відкидає критику, що такі сервіси фактично перекладають процес знайомства на алгоритми. За її словами, штучний інтелект не створює особистість користувача, а лише допомагає людині краще висловити власні думки.

“Це не про написання слів за вас. Це про допомогу висловити, хто ви є”, — наголосила Янтос.

Вона також звертає увагу на проблему самотності серед молоді. Згідно з опитуванням, майже половина молодих британців покоління Z почуваються самотніми “часто або завжди”. За словами Янтос, на це могла вплинути пандемія COVID-19, яка припала на важливий етап соціалізації багатьох молодих людей.

“Ті роки, коли ти ніби експериментуєш із тим, як поводитися з іншою людиною, як фліртувати, як ставитися до близькості, — для багатьох людей цей процес перервався”, — пояснила Янтос.

Водночас дослідники зазначають, що ставлення молоді до знайомств поступово змінюється. Доцентка University of Warwick Кароліна Бандінеллі вважає, що період захоплення застосунками для знайомств уже минув. На її думку, сервіси обіцяли доступ до майже необмеженого кола потенційних партнерів, однак на практиці відсутність особистого контакту та соціальних сигналів часто ускладнює пошук сумісної людини.

Засновниця сервісу для знайомств Cupid in the City Сіобхан Копланд також говорить про зростання втоми від додатків серед молодих користувачів. Вона зазначає, що зумери дедалі частіше віддають перевагу якості спілкування над кількістю знайомств.

На початку цього року додаток для знайомств Tinder розпочав тестування ШІ-функції Chemistry, спрямованої на боротьбу з вигоранням користувачів від нескінченних свайпів. Інструмент використовує аналіз фотографій та відповідей на запитання, щоб пропонувати обмежену кількість максимально точних збігів замість перегляду багатьох різних профілів.