Сергей Тигипко: лицо с юзерпика
В последнее время украинские политики все чаще направляют свои усилия по окучиванию электората на социальные сети. Оно и понятно: у телевидения хоть и больше охват, но аудитория там принципиально другая. К тому же эфир на телевидении стоит денег, по сравнению с которыми продвижение в социальных сетях можно назвать практически бесплатным.
Один из таких интернет-активных политиков – Сергей Тигипко. Как указано на официальном сайте политика, у него имеются активные аккаунты на «Одноклассниках», на Facebook, в социальной сети «В Контакте», в «Google+», имеется также твиттер и канал на Youtube.
Тигипко – один из самых публичных интернет-политиков: на его странице в Facebook более двадцати тысяч подписчиков. Семь тысяч подписчиков в Твиттере. Шесть тысяч подписчиков на группу Сергей Тигипко «В контакте». Остальные позиции не столь популярны. Около пятисот подписчиков есть на видеоканале Youtube и в группе на «Одноклассниках», посвященной реформам Сергея Тигипко. Примерно такую же цифру мы можем увидеть на фейсбуковской странице Тигипко, которую он ведет на английском языке.
Вообще уже один факт такого количества активной интернет-аудитории у украинского политика (хотя Сергей Тигипко не лидер в этой области) достоин пристального изучения. Показательно, что самая активная с политической точки зрения аудитория находится именно на Фейсбуке. Там больше всего подписчиков, и это не только «мертвые души», а активные комментаторы и читатели. И если посмотреть на сетевую активность политика с их точки зрения – что же мы увидим?
Самое главное, на что сразу обращаешь внимание – факт того, что вся активность Сергея Тигипко производится не им самим, а его пресс-службой. С одной стороны четкий плюс за честность: про работу пресс-службы сразу же упоминается на заглавной странице. В то время как некоторые наши политики тщательно скрывают этот факт и пытаются делать вид, что это они сами обновляют свои странички и аккаунты. С другой стороны, все же от фейсбука мы привыкли ожидать личного присутствия. Многие западные политики, хотя и допускают публикацию новостей от пресс-службы в социальных сетях, находят время и для того, чтобы лично пообщаться со своими избирателями. Видимо, у украинских политиков нет времени на такие "глупости". И видеть своего избирателя им незачем.
Если же говорить о пресс-службе Сергея Тигипко, которая и ведет все его интернет-страницы, то видно, что люди, работающие в ней, так и остались при своих представлениях о коммуникации с читателем, как одностороннем процессе. Возможно, это работники с большим опытом в журналах и газетах, традиционных пресс-службах. Не исключаю, что иногда они пишут хорошие релизы и вообще всячески стараются представить своего политика в наивыгоднейшем свете. Но не надо забывать, что это – Интернет и законы традиционных медиа тут не работают. Мало написать статью, новость или опубликовать релиз. Подобное деяние – это лишь отправная точка коммуникации, после которой и начинается самое интересное. А что самое интересно в интернете? Правильно, обсуждение в комментариях.
Еще один плюс за честность – в комментариях на страницах Сергея Леонидовича нет модерации. Недовольных никто не прогоняет, ругательные комментарии никто не подчищает. Правда, есть минус – складывается впечатление, что никто эти комментарии не удаляет и не подчищает по одной простой причине: их никто не читает. Мнение подписчиков не интересно никому. Главное – опубликовать текст от имени героя. А дальше пусть пользователи развлекаются, как им вздумается. Наверное, если бы пресс-служба выдавала хоть какую-то обратную реакцию на действия простых пользователей – страницы Тигипко в соцсеятх можно было бы с натяжкой назвать полноценной коммуникацией. Сейчас же это просто своего рода рупор, через который выкрикиваются лозунги «в народ».
Кроме этого, для массы реформ и идей Сергея Тигипко были специально придуманы отдельные приложения и страницы в фесбуке, призванные раскрыть суть и нюансы политических инноваций. Впрочем, комментарии на этих страницах тоже остаются без ответа.
Сложившаяся ситуация выглядит несколько странно с учетом того, что Сергеем Леонидовичем и его командой было придумано очень активно раскручивающееся приложение для фейсбука, которое как раз и направлены на адресную коммуникацию. «Придумай реформу - и расскажи о ней нам». Честно говоря, не знаю ни одного человека, который бы этим приложением воспользовался лично. Хотя очень долгое время каждый из нас мог видеть его (приложения) проплаченную рекламу в правой колонке на фейсбуке.
У меня складывается впечатление, что интернет-команда Сергея Тигипко видит своей целью лишь максимально увеличить присутствие в сети своего кандидата. Аккаунты в соцсетях и группы, видеоканалы. В последнее время еще добавились авторские колонки, которые публикуются как в бумажных изданиях, так и в их сетевых аналогах. Наверное, предполагается, что чем чаще будет на слуху (в данном случае – на виду) имя кандидата – тем выше будет лояльность избирателя. Но для результата мало ежедневно «мозолить глаза» обновлениями. Интернет – инструмент для активной коммуникации, и глупо не использовать все его возможности. И одним только своим лишь присутствием – никого не осчастливишь и на свою сторону не переманишь. Как говорится в популярно сетевой пословице, в интернете – "могут и послать". Только похоже, даже если комментаторы и пошлют куда подальше - сам политик и его пресс-служба об этом даже не узнают.