У звіті , опублікованому в середу європейською некомерційною дослідницькою групою AI Forensics, встановлено, що Meta запустила принаймні 3316 унікальних рекламних оголошень із відвертими зображеннями та відео для дорослих протягом останнього року в Європі, охопивши 8 мільйонів користувачів. Оголошення, багато з яких показують графічні сексуальні акти, показувалися переважно чоловікам старше 44 років завдяки системам націлювання реклами компанії.
Сексуальна реклама у Facebook викликала здивування в Європі
Дмитро Сизов
Можливо, Meta вступає в епоху «свободи слова» в Сполучених Штатах, але звіт, який виявив тисячі відвертих оголошень сексуального характеру на Facebook та інших платформах Meta в Європі, нагадує про те, з яким пильним контролем вона продовжує стикатися з боку наглядових і регуляторних органів за кордоном.
Коли дослідники спробували опублікувати ті самі зображення та відео у Facebook та Instagram, їх швидко видалили. Здається, це свідчить про те, що компанія не застосовує до рекламодавців ті ж системи модерації, що й до звичайних користувачів, сказав Пол Бушо , провідний дослідник AI Forensics.
Дослідники кажуть, що це підкреслює «подвійні стандарти», за якими Meta отримує прибуток від матеріалів, заборонених її політикою, і викликає сумніви щодо дотримання компанією європейських правил.
Відповідно до Закону ЄС про цифрові послуги, який набув чинності в 2023 році, найбільші онлайн-платформи повинні розкривати ключові аспекти своєї практики модерації вмісту, виконувати «оцінку ризиків» потенційної шкоди, яка може виникнути на їхніх платформах, і вживати заходів для пом’якшення цієї шкоди. У своїй оцінці ризиків для Facebook і Instagram Meta повідомила, що вона «завчасно перевіряє всю рекламу, перш ніж її можна буде опублікувати на платформах Meta».
Висновки AI Forensics ставлять під сумнів ретельність цих перевірок. Попри те, що законність реклами незрозуміла — багато з них, схоже, продають продукти для підвищення сексуальної активності через сумнівні на вигляд веб-сайти — навіть побіжний погляд на приклади у звіті стає зрозумілим, що вони відверто порушують політику Meta щодо оголеного тіла для дорослих і сексуального вмісту.
Meta визнала, що приклади у звіті суперечать її правилам, і заявила, що з тих пір видалила їх.
«Meta суворо забороняє відображення оголеного тіла або сексуальної активності в рекламі чи звичайних публікаціях на наших платформах, і ми видаляємо вміст, який порушує правила, яким з нами поділилися», — заявив прес-секретар Meta Деніел Робертс . «Зловмисники постійно вдосконалюють свою тактику, щоб уникнути примусових заходів, тому ми продовжуємо інвестувати в найкращі інструменти та технології, щоб допомогти виявити та видалити вміст, що порушує правила».
Робертс сказав, що хоча Meta перевіряє рекламу перед тим, як її затвердити, її системи в основному автоматизовані. Він зазначив, що користувачі можуть повідомляти про проблемну рекламу, що може спровокувати подальший розгляд, у тому числі людьми, у деяких випадках.
Цей звіт є останнім прикладом того, що Meta не в змозі послідовно забезпечити дотримання власної політики, навіть за умов додаткового контролю, з яким вона стикається в Європі, сказала Яель Айзенстат , старший науковий співробітник Cybersecurity for Democracy і колишній чиновник Facebook з питань чесності виборів, який працював над політичною рекламою.
У будь-якому випадку, сказав Айзенстат, компанії соціальних медіа повинні мати «вищу планку» для застосування своєї політики щодо реклами, ніж дописи звичайних користувачів, тому що «ви берете за це гроші, ви отримуєте від цього прибуток і ви дозволяєте рекламодавцям націлити цей вміст».
Процес перевірки реклами компанії вже знаходиться під пильною увагою Європейської комісії.
У попередньому звіті AI Forensics виявилося, що Meta неправильно позначала багато політичних оголошень, у тому числі деякі, які були визначені як частина російської пропагандистської кампанії. У квітні 2024 року Європейська комісія почала розслідування щодо того, чи порушують дії Facebook та Instagram DSA. Це розслідування ще триває. Наступного місяця було розпочато окреме розслідування їхніх дій щодо захисту неповнолітніх.
У середу комісія повідомила Tech Brief, що також проаналізує ці останні висновки.
«Комісія бере до уваги звіт AI Forensics, який вказує на те, що реклама відверто сексуального характеру показувалася на платформах Meta, порушуючи положення та умови компанії», — сказав Томас Реньє , речник Європейської комісії.
Попри ці висновки, AI Forensics каже, що Meta заслуговує на повагу за відносну прозорість своєї бібліотеки оголошень.
«Я вважаю, що варто відзначити, що це дослідження стало можливим завдяки тому факту, що Meta надає більш функціональну бібліотеку оголошень, ніж її аналоги», — сказав Марк Фаддул , директор AI Forensics. «Це дослідження також демонструє, що механізми прозорості, передбачені DSA, виявилися ефективними для громадського контролю, щоб притягнути технологічні платформи до відповідальності».
Фаддул сказав, що для цього звіту дослідники зосередилися лише на Meta, оскільки рекламні бібліотеки, надані конкуруючими гігантами соціальних медіа, не дозволяють пошукові запити, необхідні для пошуку відповідної реклами. Він звернув увагу на звіт Mozilla Foundation за квітень 2024 року , який оцінив рекламні бібліотеки різних компаній, виявивши, що бібліотеки оголошень Meta та Google є більш досконалими, ніж інші, хоча все ще мають недоліки.