...
Работа маркетолога в интернете подразумевает частое общение (в том числе — в корпоративных блогах). Читатели в блогах и позитив и негатив привыкли открыто выражать в комментариях к новым постам. Блоги личные негатив и позитив обрабатывают иначе, чем корпоративные блоги и блоги стартапов. Цели у этих блогов разные, равно как и их аудитории. Но всплеск негатива не идет на пользу никому. Стоит ли реагировать на комментарии в блогах и как делать это правильно? Давайте разберемся