Решение проблемы с работой меню «Пуск» и Cortana на Windows 10

Сразу же после летнего появления операционной системы Windows 10 некоторые пользователи начали жаловаться на проблемы с работоспособностью ряда компонентов, среди которых был голосовой ассистент Cortana и меню «Пуск». Для этих пользователей попытка работы с ними заканчивалась получением критической ошибки со словами «Cortana/Меню «Пуск» не работает. Мы попытаемся исправить ситуацию при следующем входе в систему».

Перезагрузка компьютера не помогала, как и остальные испробованные методы. Поддержка Microsoft пыталась разрешить ситуацию созданием новой учётной записи пользователя, переносом туда всех его данных и удалением старой учётной записи.

Недавно на форуме техподдержки Microsoft появилось работающее решение. Причиной всех проблем оказалось приложение Dropbox, блокирующее ряд файлов учётной записи. Удаление этого приложения позволяет решить одну из самых больших неисправностей новой операционной системы.

Вероятно, теперь в дело предстоит вступить компании Dropbox, от которой требуется выпустить обновление своего приложения.