Путин услышит весь Интернет

Администрация президента к ноябрю разработает программу, которая будет в автоматическом режиме отслеживать все записи о проблемах, обращенных к президенту, на просторах Интернета. Она позволит Кремлю правильно и оперативно реагировать на жалобы граждан.

Пока такая программа работает лишь на официальном сайте Кремля, куда поступают большие количества различных жалоб. Однако они не показывают достаточно точной информации о настроениях и проблемах граждан. Как сообщил "Известиям" пресс-секретарь президента Дмитрий Песков, новая поисковая система позволит отделить реальные проблемы от преувеличений и даст понять, что действительно волнует россиян.

Работа системы будет состоять в поиске обращений и в сортировке их по нескольким темам – оборона, правосудие, образование и наука. Среди критериев будут и такие как массовость, значимость и степень воздействия на аудиторию и т.д.

Помимо этого, при обработке обращений система, так же как и на сайте Кремля, будет отмечать в тексте упоминание персон, организаций, выделение ключевых слов и словосочетаний, а также указание нормативно-правовых актов, к которым апеллирует автор письма. Приниматься запросы будут не только от граждан России, но и от иностранцев и лиц без гражданства.

Однако даже такие меры не дают гарантии, что обращение будет рассмотрено официально и на него будет дан ответ. Не предусматривает программа и наложения санкций на лиц, которые будут упомянуты в жалобе.

Но эксперты, опрошенные "Известиями", считают создание такой программы необходимым. Она позволит президенту соответствующим образом менять свою риторику, а возможно, и решить некоторые проблемы в политической системе. Кроме того, с помощью новой программы будет сокращено время на подготовку для главы государства информационно-аналитических обзоров.