Провайдеры теперь удаленно лечат от алкоголизма

Около 70 человек испанской телефонной компании Telefonica SA будут работать над технологическими решениями для таких серьезных проблем, как лечение алкоголизма и нехватка энергии. Об этом сообщает Bloomberg.

"Инициатива Alpha – будущее Telefonica. Мы собираемся делать значимые вещи", - заявил генеральный директор Telefonica Пабло Родригес.

Alpha занимает два этажа небоскреба ZeroZero на главной улице Барселоны. В то время как здание служит штаб-квартирой Telefonica, Alpha находится неподалеку компании. В офисе ощущается творческий подход: яркие записки прикреплены к доске планирования; плакаты украшают стены; на столах - растения; очки для виртуальной реальности используются для тестирования проектов.

В любой день исследователи, работающие над так называемыми прорывными идеями, могут взять экскурсию в Лос-Анджелес, чтобы поучиться у граффити-художников, посетить производство самолетов Airbus Inc., построить и поддерживать вертикальную ферму или разрабатывать приложения.

Сотрудники заняты выбором идей и принятием участия в совете Telefonica для утверждения финансирования. Главный менеджер по инновациям Морис Конти, лидер команды, говорит, что его главный страх – "мыслить недостаточно широко". Проекты Alpha должны в конечном итоге иметь коммерческие приложения, некоторые из них - в области здравоохранения.

Медицинские приложения

Одна прорывная идея может приблизить команду к готовому решению для рынка. Alpha и Массачусетская общая больница разработали приложение для лечения людей, страдающих психическим заболеванием – дисморфофобией (BDD). Приложение Perspectives пока еще тестируется и будет представлено Управлению по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов для утверждения для коммерческого использования.

Для лечения от BDD могут потребоваться десятки сеансов, а на сегодняшний день, по словам начальника отдела психологии Массачусетской общей больницы Сабины Вильгельм, существует нехватка специалистов.

Пользователи получают комбинацию изображений, вопросов и ответов на когнитивной поведенческой терапии, также они могут проконсультироваться с терапевтом. "Опыт Alpha в создании пользовательских интерфейсов был ключевым", - прокомментировала Сабина.

В будущем планируется создать второе медицинское приложение Alpha, которое будет разрабатывать невролог Оливер Харрисон. Первое предназначено для лечения алкоголизма через медикаментозную терапию, называемую тренингом внимания.

"Сейчас мы сосредоточены на создании канала, потребительского сервиса, который может помочь донести эти инструменты до миллионов, десятков миллионов, сотен миллионов людей", - поделился Харрисон.

Инициатор Alpha Хосе Мария Альварес Паллет вдохновился на создание проекта после поездки в Силиконовую долину, которая в последние десятилетия увеличила доходы от телекоммуникационных операторов в глобальном масштабе за счет использования голосовых сервисов и мессенджеров.

Telefonica стремится развивать более цифровую, предпринимательскую культуру, даже после некоторых заметных ошибок: подразделение Telefonica Digital, открытое в 2012 году, отложили; партнерство с Firefox и Mozilla Corp. заключили спустя менее четырех лет; а венчурный фонд в размере 1,15 млрд долларов для инвестиций в телекоммуникационный сектор так и не создали.

Другие цифровые усилия сложнее оценить. Telefonica инвестировала сотни миллионов с начала десятилетия в стартапы, но это не отразилось на доходах. В этом году компания выпустила голосового помощника с искусственным интеллектом, не раскрывая финансовые подробности.

"Для телекоммуникационной отрасли очень сложно конкурировать с технологическими гигантами в инновациях", - заявил генеральный директор консалтинговой компании Delta Partners Виктор Фонт.