Пользователи недолюбливают iPhone 5
После выхода в 2012 году iPhone 5 стал самым обсуждаемым смартфоном в соцсетях и получил самое большое количество негативных отзывов. По данным аналитиков We Are Social, каждое пятое сообщение в Twitter про iPhone 5 было негативным.
Больше всего пользователи жаловались на новый разъем. У многих были зарядные устройства для предыдущих моделей, которые в одночасье стали бесполезными.Также было много жалоб на быстро стиравшуюся с граней краску. Другие пользователи жаловались на фиолетовый засвет снимков в некоторых экземплярах iPhone 5. И поистине огромнейшее количество негативных отзывов было высказано по поводу собственных карт Apple, пришедших на смену Google.
Кроме того, перед релизом iPhone 5 в Сеть утекло слишком много информации. Контролируемые утечки подогревают интерес аудитории к ожидаемому продукту. Но в данном случае просочилось так много данных, что исчез, так называемый, «WOW-эффект». Пользователи до релиза знали все о новом смартфоне и впоследствии ругали его за отсутствие инноваций.
Тем не менее, iPhone 5 по сравнению с Samsung Galaxy S4, Nokia Lumia 920 и BlackBerry Z10 был самым обсуждаемым. Кроме того, у Apple получается сохранять самую большую лояльность пользователей к своим продуктам. Даже несмотря на шквал негативных отзывов, потребитель все равно ждет новых продуктов компании и с высокой вероятностью опять приобретет iдевайс.