Пожалей Киевстар – заплати, как в Европе!
С сегодняшнего дня Киевстар повысил стоимость исходящих звонков на телефоны других операторов до 1,20 грн. Отныне это единая цена на все непакетные минуты для бизнес-абонентов. В дополнение к тарифному плану предлагается заказать новую пакетную услугу "Другие сети" - 25 минут.
Согласно резюме оператора, фактическое повышение цены есть только в двух непакетных тарифных планах Бизнес 10 и Бизнес 20 - которые базируются на «устаревшей тарифной модели "плата за каждую единицу услуги"».
Руководствуясь аналитикой, в стиле «АМКУ - руки прочь от Киевстара!!! Хотим высокие тарифы!!!», «крупнейший оператор страны» на странице в Facebook выложил впечатляющую инфографику:
По странным стечениям обстоятельств, этот «аналитический» отчёт явно хромает из-за отсутствия уточнения: «а сколько из полученных минут украинцы успевают выговорить?».
Своё нежелание мириться с высокой рентабельностью мобильного «гиганта» АМКУ в лице Рафаэля Кузьмина публично высказало в конце прошлого месяца. Фактически являясь монополистами рынка мобильной связи, Киевстар и МТС регулярно повышают стоимость своих услуг. Заставив АМКУ навострить ушки, Киевстар «для отвода глаз» решил уменьшить стоимость услуг в тарифном плане "Классический" (с 0,15 грн до 0,1 грн за минуту на звонки абонентам Киевстар, SMS-сообщений - с 0,5 до 0,35 грн, MMS - с 1 до 0,75 грн, интернет-доступа - с 6 до 5 грн/Мб).
Далее открываются «невидимые горизонты».
Путём МТС, оперативно заявившем под давлением АМКУ о понижении тарифов, Киевстар идти отказался. Но к замечаниям обещал прислушаться. И действительно - с момента «вынесения выговора» Антимонопольным Комитетом, «Киевстар» периодически пиарится в прессе дозированными объяснительными плевками «в студию», пытаясь оправдать оптимальность своих решений. Однако очевидно, что внедрение «политики «покращення», добравшейся до мобильной связи, принять не просто.
Напомним, что в марте "Киевстар" увеличил на 20-30% стоимость SMS и MMS. И также начал вводить ежедневную абонплату в ряде тарифных планов. Компания сообщила о подорожании с 19 июня SMS- и MMS-сообщений для абонентов тарифных планов Beeline на 50%.
9 августа 2012 года «заботливый» оператор «обрадовал» любителей мобильного интернета, вдвое повысив объем трафика в интернет-пакетах. За «каких-то» дополнительных 10% прибавки к абонплате. А поскольку платить за каждую единицу трафика – «модель архаичная», также повысил плату за внепакетные Мб: с 6 до 10 грн.
Впрочем, интернет-бонусы крупнейшего оператора страны не вызвали ожидаемого ажиотажа. Перефразировав одного из героев х/ф «Красная шапочка», хочется спросить: «Кто-нибудь пробовал съесть 50 мб/день (слона)?». Пользователи мобильного Интернета поймут.
10 августа 2012 года «киевстаровцы» повысили плату за соединение обладателям тарифа «djuice новогодний» с 27 копеек до 39. Обескураженные абоненты начали «бомбить» сервисные центры «Киевстара». Автоответчики их «оперативно утешили», посоветовав переходить на другие тарифы.
В пакеты, сукины дети!
Имеет ли право мобильный оператор навязывать абоненту другой тариф без его согласия?
В среду, 20 июня, в Украине вступили в силу новые правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг. Постановление Кабинета министров от 11 апреля 2012 года "Об утверждении Правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг". Согласно документу, операторы будут обязаны до начала предоставления услуги информировать потребителя о ее наименовании и тарифе. Правилами также предусматривается, что если абонент не заказывал дополнительную услугу, то оператор не может ее навязывать или предоставлять автоматически, а затем заставлять отказаться от нее.
А вас, деньги, я попрошу остаться...
Согласно официальным данным, доход Киевстара в 2011 году составил 15 366 млрд. грн. Доходы рынка мобильной связи в Украине за 2011 год - 31 111,1 млрд. грн.
Набив базу бизнес-абонентов, которые теперь держатся за номера, «киевстаровцы» создали благодатные условия для вскармливания российского международного концерна «Вымпелком». Поскольку львиную долю чистой прибыли этой компании приносит именно «крупнейший оператор Украины». Уверяя АМКУ в том, что рентабельность оператора составляет не 98%, а 35%, «Киевстар» продолжает активно впаривать абонентам «выгодные условия за те же деньги».
Следующее слово за Антимонопольным?