Почему пользователи отказываются от носимых устройств
Несмотря на все возможности, которые предлагает Apple Watch, некоторые владельцы «умных» часов Apple отказались от использования устройства. Компания Ericsson провела исследование с целью выяснить, почему пользователи перестают пользоваться носимыми устройствами.
Согласно данным из отчета Ericsson, посвященному рынку носимых технологий, количество владельцев носимых устройств среди пользователей смартфонов увеличилось за последний год в два раза. Интерес для участников исследования представляют не только носимые устройства для мониторинга состояния здоровья, но и устройства с функциями обеспечения личной безопасности, такими как тревожные кнопки и персональные локаторы.
Ниже перечислены самые популярные причины отказа от носимых устройств:
-21% – ограниченная функциональность.
-14% – они не являются отдельным продуктом.
-9% – отсутствует поддержка интернет-подключения 3G/4G.
-9% – неточные данные или информация.
-9% – на рынке появилось новое устройство с большим набором функций.
-8% – быстрая разрядка аккумулятора.
-6% – неудачный дизайн.
-4% – недостаток сторонних приложений.
-4% – сложность настройки.
-3% – прочее.
По данным отчета, пользователи ждут бума рынка носимых устройств в течение следующих пяти лет. Каждый третий участник опроса считает, что после 2020 года будет пользоваться, как минимум, пятью носимыми устройствами. Что более важно, 43% респондентов уверены, что эти гаджеты придут на смену смартфонам и помогут людям взаимодействовать с предметами и объектами в экосистеме интернета вещей.
По мнению 60% респондентов, в течение ближайших пяти лет широкое распространение получат устройства, которые будут носиться не на теле человека, а внутри него. Например, подкожные чипы, которые будут использоваться не только для отслеживания важнейших показателей здоровья, но и для открытия дверей, идентификации владельца.
Снижение популярности смартфонов как многофункциональных устройств подтверждается и результатами другого исследования Ericsson, проведенного в конце прошлого года. Согласно ему, каждый второй пользователь смартфонов считает, что всего через пять лет смартфоны уйдут в прошлое, а их место займут системы искусственного интеллекта.
В отчете представлены мнения 5000 пользователей смартфонов из США, Китая, Южной Кореи, Великобритании и Бразилии.