Почему боты в мессенджерах — возврат к командной строке

Сегодня пользователи знакомятся с первыми устройствами с помощью графического интерфейса. Казалось бы, все должны были давно отказаться от командной строки в пользу GUI - интуитивно понятной прослойки между пользователем и техникой. Но комьюнити людей, использующих текстовый интерфейс не только не уменьшается, оно растет.

О том, почему боты в Telegram и Facebook Messenger - возрождение командной строки. И как технология изменит вид мобильных (и не только) приложений.

Первым мессенджером, который представил пользователям ботов, был Telegram. Именно этот шаг вывел проект Павла Дурова на новый уровень и заставил бизнес обратить внимание на тематических ботов как на новый способ контакта со своей аудиторией. TechCrunch и Forbes используют ботов, чтобы оповещать пользователей о новых материалах. WikiBot позволяет искать необходимую информацию с Wikipedia, достаточно ввести запрос @wiki en Apple и бот пришлет вам  информацию об Apple на английском языке.

Пираты вовсе используют Telegram, чтобы публиковать и обмениваться нелицензионным контентом (фильмами, сериалами, книгами и т.д.).

Подтверждением того, что боты имеют большие перспективы, является успех Slack-ботов, информация о внедрении чат-ботов в Skype, а также недавно прошедшая конференция Facebook F8, на которой социальная сеть представила собственную бот-платформу на базе Facebook Messenger.

Ах да, почему боты возвращают эру текстового интерфейса.

Боты практичны. Компании создают мобильные приложения для своего бизнеса. Это верный способ привязать пользователя к сервису. Каждый из нас не раз сталкивался с тем, что такие “мини-приложения”, которые используются всего несколько раз за месяц, засоряют экран мобильного устройства.

Боты решают эту проблему. Реализовать бота быстрей и проще. Плюс к тому, сегодня практически у каждого пользователя смартфона есть аккаунт в Facebook, соответственно - в Facebook Messenger. Аудитория Telegram также перевалила за 100 млн. активных пользователей. Человек охотней подпишется на бота, чем установит еще одно приложение.

Боты быстрые. Пропользовавшись ботами несколько дней для решения повседневных задач (поиск информации в Wiki, получения новостей), понимаешь, что ввести запрос куда быстрей, чем использовать браузер или стороннее приложение.

Совместный режим. С последним обновлением бот-платформы Telegram стал доступен вызов бота прямо во время переписки с другим человеком. Это позволяет обмениваться информацией с помощью запросов в разы быстрее.

Сейчас большим недостатком ботов является отсутствие отдельных вкладок. Чаты быстро теряются и пользователю приходится раз за разом "выкапывать" бота с глубин истории переписок.

С нетерпением ждем новостей от Telegram, обновление бот-системы Facebook Messenger, а также видео-ботов от Skype.