Платіжна система IBox затримує транзакції користувачів

Сьогодні в соцмережах стали з'являтися скарги українців на те, що платіжна система IBox приймає готівку від користувачів, але грошовий переказ не виконує. Зрозуміти пояснення оператора громадяни не можуть, сприймаючи їх - як знущання.

Ось цитата із фейсбук-акаунта користувачки цієї платіжної системи:

Друзі! Будьте уважні ! Платіжна фірма IBox почала займатися фінансовими аферами! А саме, я поповнила (вірніше хотіла поповнити) ще в понеділок термінал на 12000 гривень для переказу картку банку. Операція була успішною, як стверджуєш чек, але грошей немає в Банку! Вони виявляється перевіряються на справжність терміналом. Я звичайно дико перепрошую, але афера з прокруткою у величезних сумах грошей - це вже занадто під час війни! На моє запитання щодо гарячої лінії: «де мої гроші?», мені співробітник почав плести якусь маячню думку про те, що гроші вкрадені в Херсоні у великих розмірах і зараз усі купюри по 500 і 1000 гривень усі перевірятимуться. Ви зараз це серйозно? Хто і де, і скільки перевірятиме гроші на справжність з усіх платіжних терміналів? А як проводитимуть ідентифікацію де чия купюра? При цьому , що в платіжний банкомат неможливо встромити зношену або порвану купюру ! Як можна зараз забирати у людей гроші та заробляти так тупо! Будьте уважними до своїх грошей ! Не довіряйте їх АФЕРИСТАМ З IBOX.

Сьогодні ж потерпіла, доречи юрист за освітою, подасть заяву в кіберполіцію.

Сподіваємось почути коментар речника цієї компанії!