Отношения Apple с аудиторией

Издание New Republic опубликовало статью Лидии ДеФиллис на тему ухудшения отношений между Apple и самыми лояльными фанатами компании. Журналист отмечает, что многие приверженцы «яблочных» устройств со временем все больше жалуются на то, что компания стала ориентироваться в первую очередь на массового потребителя и серьезно сдала свои позиции по части качества.

Например, приводится цитата блоггера Джонатана Мержи: «Я больше не целевая аудитория Apple. Новые устройства предназначены для тех, кому не нужен функционал больший, чем использование почты и Facebook. Те, кто использовал продукцию Apple в свое время, делали это потому, что она помогала создавать вещи и реализовывать идеи. Сейчас я не могу такого сказать».

В свою очередь приводятся жалобы на недавние апдейты iOS — багов в новых версиях с каждым разом становится все большие и больше. Ну, а сервисы вроде iCloud или iMaps значительно уступают конкурентам.

Кроме того, интересным аспектом статьи является «балансирование» компании между пожеланиями лояльных клиентов и инвесторов Apple.

Несмотря на все критические замечания в адрес Apple, большинство поклонников просто хотят, чтобы компания переориентировалась на совершенствование функциональных возможностей и особенностей своих продуктов. Ну, а инвесторы производителя требуют, чтобы снова выпускались революционные продукты, вроде первых iPhone или iPad, которые потрясли рынок.