Обновление дизайна каталога Zakupka

Новый дизайн Zakupka.com.

Zakupka.com — известный украинский каталог товаров и услуг, а также конструктор интернет-магазинов. Свою деятельность ресурс начал еще 2004 году, тогда по адресу Zakupka.com работал магазин по продаже лазерных дисков. В 2007 году сайт начал представлять собой строительный, а в 2012 общетематический каталог. За это время на портале произошло множество мелких и крупных изменений: добавлялись новые функции, инструменты для продвижения, дизайны шаблонов для сайтов клиентов и т. д., но еще ни разу до этого момента портал полностью не обновлял свой дизайн.

Старый дизайн устарел как морально, так и функционально, это стало причиной, которая тормозила дальнейшее развитие каталога. Посетители не видели изменений и обновлений, происходящих в каталоге, воспринимая и формируя свое мнение о нем по внешнему виду. Это вызвало серьезное противоречие между функциональным наполнением и дизайном. Необходимо было измениться, поменять внешний вид, создав современный дизайн, который позволит не только удержать постоянных клиентов, но и привлечь новых.

Кроме исправления недоработок во время открытоо теста преследовалась еще одна задача — отслеживание удобства каталога с точки зрения посетителей. Результаты нас приятно порадовали:

• Количество отказов снизилось на 3%.
• Незначительно, но выросла глубина просмотра — на 5%.
• Время, проведенное посетителем на сайте, увеличилось на 10%.
• Количество сообщений продавцам увеличилось на 18%.
• Запрос обратного звонка делается на 21% чаще.
• Количество заказов, оформленных через корзину, увеличилось на 29%.

Грядущие обновления

Обновление дизайна — это только первый шаг в масштабных изменениях всего каталога. Вскоре будет полностью переработана система рейтинга продавцов, услуги портала будут также пересмотрены и их перечень расширен.

Основная цель разработчиков — сделать каталог более дружественным по отношению к пользователям, учесть нужды покупателей и дать продавцам то, ради чего они регистрируются на портале — возможность начать свой бизнес и увеличить объемы продаж за счет лояльно настроенных посетителей. Именно по этой причине система рейтинга будет в большей степени ориентирована на то, как пользователь взаимодействует с каталогом, на что обращает внимание, какие товары просматривает, каким способом совершает покупку и какие отзывы после этого оставляет.

Все это и многое другое должно помочь покупателям и продавцам взаимодействовать более комфортно, а главное — эффективно.