В течение последних нескольких дней тысячи пользователей почтовой службы Gmail испытывают серьезные трудности с отправкой и получением электронных писем. Все дело в том, что антиспам-сервисы начали активно блокировать передачу сообщений Gmail в связи с резко возросшим потоком спама. далее >

Автор: Антон Благовещенский

Google и Yahoo готовятся ответить на вызов, брошенный им социальными сетями Facebook и MySpace. Козырной картой в новой стратегии интернет-гигантов станут почтовые сервисы Gmail и Yahoo Mail, сообщает The New York Times. Социальные сети завязаны на контактах между людьми, равно как и электронная почта. Недаром многие социальные сети предлагают новичкам импортировать свою адресную книгу для поиска друзей по email-адресу. Почему бы Yahoo и Google самим не использовать эту информацию? О планах Google по добавлении элементов социальной сети к существующим сервисам мы уже писали. Yahoo, тем временем, обсуждает концепцию Inbox 2.0 применительно к своей почтовой службе. По словам Брэда Гарлингхауса, который отвечает за коммуникационные и комьнити-сервисы Yahoo, в новой инкарнации Yahoo Mail письма от близких людей будут отличаться от писем незнакомцев оформлением и очередностью подачи. «Близость» пользователей будет определяться в зависимости от активности переписки. Кроме того, в Yahoo Mail могут появиться профайлы пользователей, а также информация о последних действиях человека, зафиксированных сервисом.

Успех онлайновых социальных сетей вдохновил «нигерийских мошенников» на новые способы обмана доверчивых пользователей — с помощью их собственных друзей. На смену банальному спаму приходит социальный инжиниринг с элементами фишинга, пишет The New York Times.

Новая схема работает таким образом: обманным способом преступники получают доступ к электронному почтовому ящику жертвы и рассылают от ее имени письма всем знакомым с просьбой выслать деньги в Нигерию. Мотивируется это тем, что автор потерял кошелек или попал в руки грабителей во время путешествия по этой стране.

Некоторые из пострадавших признались, что указали пароль к своей почте в ответ на письма, настойчиво спрашивающие «подтвердить информацию». Зачастую при попытке сменить пароль и вернуть почтовый ящик себе пользователи сталкиваются с проблемами: ответы на секретные вопросы мало кто помнит, а получить оперативную помощь от сотрудников email-сервиса не получается.

В октябре посещаемость социальных сетей впервые превысила посещаемость онлайновых почтовых сервисов. Знаковый момент зафиксировала компания Hitwise, проанализировав поведение британских интернет-пользователей. 25 социальных сетей, включая Facebook, Bebo и MySpace, в октябре привлекли 5,71% общего трафика, а email-сервисы Hotmail, Yahoo Mail, Gmail и другие — 4,98%. По мнению аналитиков Hitwise, это свидетельствует о том, что в сфере онлайнового общения социальные сети потихоньку перетягивают одеяло на себя. Все больше людей общаются с друзьями и знакомыми посредством социальных сетей, в обход электронной почты. Тенденция подтверждается объемами не только входящего, но и исходящего трафика — по ссылкам из социальных сетей переходит примерно столько же людей, как и по ссылкам из онлайновых почтовиков. Hitwise также отмечает, что выбор способа общения зависит от возраста пользователя: молодые предпочитают социальные сети, взрослые — email.

Электронная переписка при всех своих достоинствах никогда не станет полноценной заменой телефонным звонкам и живому общению, поскольку таит в себе риск неправильного понимания. Причины того, почему текстовые послания трактуются разными людьми по-разному, изучает молодая наука – социальная нейробиология. далее >