Муртазин: «Макбуки» тоже ломаются

Ведущий аналитик Mobile Review Group Эльдар Муртазин – известный поклонник компьютеров Apple. Он убежден, что MacBook Air является стандартом в мире ноутбуков, а покупая лэптоп на Windows, пользователь «переплачивает за воздух». На своем сайте он рассказал о поломке, которая произошла с его MacBook Pro и как он решал проблему.

Сбой случился через две недели после покупки нового Apple-ноутбука: «захрустел» вентилятор. Проблема, по его словам, оказалась неожиданной и решить ее нужно было в кратчайшие сроки. На компьютер действовала гарантия, но он решил не обращаться в авторизованный сервисный центр. По словам Муртазина, замена вентилятора по гарантии заняла бы у него 3-4 дня, а специалисты сторонней фирмы «решили проблему за 15 минут».

Муртазин не стал критиковать Apple из-за поломки нового MacBook. По его словам, высокая цена на компьютерную электронику не может обеспечить дополнительную надежность и гарантию от поломок, и техника американской корпорации «тоже ломается».

«У меня есть плохая новость для вас – в нашем мире ломается все, исключений не бывает. Вопрос заключается только в том, как часто ломаются те или иные устройства, какова вероятность выхода их из строя. Поломка вентилятора в моем MacBook была связана с выходом из строя подшипника, он хрустел. Вероятность? Очень низкая, этого почти никогда не происходит на новых устройствах, вот такое мое “везение”. Для сравнения, вероятность выхода из строя видеокарты (заменяется вместе с экраном) выше в 4 раза в первые полгода! Вот только если брать абсолютные числа, то это все равно будет очень низкий процент».

Владельцам Apple-техники не стоит думать, что ремонт нужно делать только по гарантии, говорит Муртазин. Официальные сервисные центры, по его словам, давно превратились «в машинку для выкачивания денег». Некоторые дефекты, например, как в случае с поломкой вентилятора, выгоднее устранить «на стороне».