Microsoft в очередной раз наплевала на отзывы пользователей
После выхода Windows 8 Microsoft очень сильно критиковали за то, что компания сделала ОС, которую пользователи не понимают. Большое количество функций операционной системы так и не прижились, что заставило Microsoft вернуться к чертежной доске и многое переосмыслить. Чтобы не промахнуться со следующим релизом, компания Microsoft создала инсайдерскую программу, в рамках которой выпускала публичные предварительные версии сборок Windows 10 для сбора максимального количества отзывов юзеров. Компания постоянно делает акцент на том, что отзывы пользователей для нее очень важны и помогают формировать будущее Windows. В каком-то смысле Microsoft права. Инсайдерская программа действительно во многом помогает компании понимать, чего именно хотят пользователи. Но в последнее время складывается впечатление, что Софтверный гигант перестал заботиться мнением пользователей.
Помощник фокусировки
«Помощник фокусировки» - яркий тому пример. До недавних пор режим «Не беспокоить» в Windows 10 назывался «Тихие часы». Далеко не самое понятное название, но пользователи хотя бы могли догадаться, за что он отвечает. В одной из сборок Windows 10 Redstone 4 Microsoft решила добавить несколько новых возможностей для «Тихих часов» и вместе с этим переименовать режим в “Focus Assist”. Мастера локализации Windows 10 проявили себя в лучшем виде и перевели “Focus Assist” как «Помощник фокусировки». Хорошо, что, хотя бы не «Помощник фокусника».
Нечего и говорить, что в Центре отзывов сразу же появились недовольные отзывы пользователей относительно нового названия. Все сошлись во мнении, что «Помощник фокусировки» —абсолютно дебильный вариант названия режима, который можно просто назвать «Не беспокоить», как у других адекватных операционных систем, разработчики которых не страдают болезнью под названием «Давайте придумаем идиотское имя». Попробуйте-ка объяснить суть этого «помощника» пользователю, который не следил за процессом развития Windows 10 и ранее не пользовался этой операционной системой. Юзерам-новичкам или «свитчерам», которые переходят с других ОС, остается только пожелать удачи в поиске и освоении режима «не беспокоить» в Windows 10 Redstone 4.
Когда количество голосов против «Помощника фокусировки» в Центре отзывов начало расти, Microsoft опубликовала официальный ответ, в котором ограничилась общими фразами в духе «мы будем далее следить за вашими отзывами, анализировать их и все же сделаем по-своему». Иными словами, всем плевать. Брендон ЛеБланк хочет Focus Assist, Брендон ЛеБланк получит Focus Assist, а всем недовольным придется смириться. В коде Windows 10 1803 Focus Assist уже прописан, так что можно забить на попытки достучаться до Microsoft с просьбами вернуть все как было или хотя бы придумать более адекватное имя.
Spring Creators Update
Отдельная тема. Еще после выхода Anniversary Update многие пользователи удивлялись не совсем подходящему имени для обновления операционной системы. Creators Update еще больше озадачило (особенно локализированный вариант – «Обновление для Дизайнеров»). В самом названии Microsoft конкретно дала понять, что позиционирует новую версию Windows лишь для отдельных категорий пользователей. Разумеется, Центр отзывов начал интенсивнее наполняться просьбами перестать называть обновления столь глупыми именами. Потом случилось Fall Creators Update, повлекший за собой открытое высмеивание Microsoft всюду, где только можно. Теперь нас ждет Spring Creators Update и все указывает на то, что Microsoft не собирается остановиться.
Похоже, что в данный момент инженеры Windows Insider заботятся только рисованием котиков, обновлением эмоджи и поездками по Африке. Компания гордится тем, что отзывы пользователей помогли изменить иконку в Параметрах Windows, но при этом тупо игнорирует большое количество действительно важного фидбека.
В какой реальности живет руководство Windows Insider? На этот вопрос пока что нет ответа. Зато есть ниндзя-котики и уже третье обновление «для дизайнеров»!