Meta видаляє 795 000 дописів після докору ЄС щодо вмісту постів ХАМАС

Компанія Meta Platforms Inc. видалила або позначила понад 795 000 одиниць тривожного вмісту арабською та івритом за порушення їхньої політики після того, як Європейський Союз дорікнув їй за недостатні зусилля для боротьби з дезінформацією на своїх платформах.

Компанія заявила, що співпрацює з фактчекерами, які розмовляють івритом та арабською, блокуючи певні хештеги та вживаючи інших заходів після того, як єврокомісар Тьєррі Бретон попередив головного виконавчого директора Марка Цукерберга та інших лідерів соціальних мереж, що їхні платформи відповідальні за сплеск незаконного контенту щодо війни Ізраїль-Хамас.

За кілька днів після насильницької атаки ХАМАС на Ізраїль 7 жовтня Meta видалила в сім разів більше контенту за порушення своєї політики на івриті та арабською мовами порівняно з двома попередніми місяцями, йдеться в заяві компанії в п’ятницю .

Мета сказав, що ХАМАС, який США, ЄС і Великобританія визнали терористичною організацією, заборонений на своїх платформах, і будь-яка похвала або суттєва підтримка бойовиків буде видалена. Однак компанія й надалі дозволятиме соціальні та політичні дискусії, такі як новини, питання, пов’язані з правами людини, або академічні, нейтральні та засуджувальні дискусії.

«Групи експертів з усієї нашої компанії цілодобово працювали, щоб контролювати наші платформи, водночас захищаючи можливість людей використовувати наші програми, щоб пролити світло на важливі події, що відбуваються на місці», — йдеться у заяві Meta.

У соціальних мережах поширилися неперевірені фотографії та відео, які зображують насильство. Користувачі X, платформи, раніше відомої як Twitter, стверджували, що відео з відеоігор були розповідями очевидців, а приховані посилання на новини ускладнювали користувачам перегляд останніх новин.

Ця війна є одним із перших серйозних випробувань Закону ЄС про цифрові послуги, який набув чинності на початку цього року і вимагає від компаній наймати більше модераторів контенту та вживати заходів для зменшення поширення дезінформації. Компанії, які не дотримуються вимог, загрожують штрафом у розмірі до 6% річного доходу або можуть бути заборонені.

Meta заявила, що також знижує поріг, за яким її технологія втручається, щоб уникнути рекомендацій вмісту, що порушує правила, і зменшує видимість потенційно образливих коментарів під публікаціями у Facebook та Instagram.

Нові правила включають обмеження на використання Facebook і Instagram Live для людей, які раніше порушували правила. Компанія заявила, що серйозно сприймає будь-яку загрозу трансляції заручників, яку сприймає ХАМАС, і видалить опублікований вміст і облікові записи, які стоять за цим.