Meta хоче спростити покупки в Instagram та Facebook через ШІ

Meta прагне використовувати здатність штучного інтелекту інформувати та потенційно впливати на покупців, щоб збільшити продажі на платформах соціальних мереж компанії, таких як Facebook та Instagram.

На конференції Shoptalk 2026 цього тижня технологічний гігант оголосив, що розпочне тестування нового інтерфейсу, який дозволить споживачам бачити більше інформації про продукт та короткий огляд відгуків користувачів після того, як вони натиснуть на рекламу або відвідають веб-сайт з Facebook чи Instagram.

Ця функція схожа на використання генеративного штучного інтелекту Amazon для покращення відгуків про товари , запроваджене у 2023 році. Замість того, щоб вимагати від користувачів читати сотні відгуків, щоб зрозуміти, що люди говорять про певний продукт, Amazon використовує штучний інтелект, щоб підсумувати відгуки в короткий абзац, який відображається на сторінці продукту.

Meta також використовуватиме штучний інтелект таким самим чином. У новому спливаючому вікні, яке з’явиться, функція штучного інтелекту може запропонувати зведений огляд того, «що люди говорять» про певний продукт. Це може включати короткий вступ, а потім ключові пункти.

Однак у додатках Meta ця функція також надаватиме іншу загальну інформацію, включаючи деталі про сам бренд, рекомендовані товари, потенційні знижки чи розпродажі, а також на сторінці окремого товару кнопку для додавання товару до кошика користувача.

Далі йде оновлений процес оформлення замовлення, створений у партнерстві з платіжними провайдерами Stripe та PayPal, який дозволяє споживачам завершувати покупку одним дотиком. Meta заявляє, що вже працює над іншими інтеграціями з Ayden та Shopify, які будуть запущені в майбутньому.

Рекламодавець контролює, якого партнера для оформлення замовлення використовувати, тому, коли споживач натискає кнопку «Купити зараз», він може завершити покупку та виконати замовлення, залишаючись при цьому в додатку Meta.

Зміни в оформленні замовлення йдуть разом з іншими оновленнями інструментів та функцій Meta для пошуку товарів.

Це включає оновлення, спрямоване на творців контенту, яке пропонує розширений спектр партнерських програм для співпраці у Facebook, оскільки конкуренція з TikTok загострюється. Серед партнерських програм, що додалися, є Amazon, eBay та Temu у Сполучених Штатах, Mercado Libre у Латинській Америці та Shopee в Азії.

Пізніше цього року Meta також протестує в Instagram партнерські програми, такі як Amazon (США) та Shopee (Азія). Партнери вибиратимуть, які товари вони хочуть розміщувати, та встановлюватимуть розмір комісії з продажів, яку отримує автор, коли хтось купує через його обліковий запис.

Крім того, творці Instagram Reels отримають доступ до каталогів продуктів від компаній з 22 країн, що допоможе їм знаходити товари для показу у своїх відео.