McKinsey: как интернет вещей позволяет оптимизировать деятельность IT компании

Что делают лидеры Интернета вещей, чтобы достичь более высоких результатов по сравнению с предприятиями-аналогами, рассмотрено в недавнем отчете McKinsey "What separates leaders from laggards in the Internet of Things", пишет IoT News.

Исследование основано на интервью с 300 практикующими специалистами IoT из компаний с доходами более 500 млн долларов, которые внедряют крупномасштабные стратегии и проекты Интернета вещей. В отчет включены предприятия 11 основных отраслей промышленности Канады, Китая, Германии и США.

McKinsey обнаружил, что 16% предприятий имеют программы IoT в производстве, обеспечивающие совокупные затраты и влияние на доход по меньшей мере 15%. Исследование также показало, что 16% компаний отстают, достигая совокупного дохода и снижения затрат менее чем на 5%. На следующем графике сравниваются компании по уровню финансового воздействия инициатив IoT:

Лидеры более настойчивы в поиске приложений IoT и вариантов использования, нежели их менее успешные коллеги.

Лидеры Интернета вещей довольно быстро понимают, как важно запустить больше пилотных проектов IoT. Первые 15 вариантов использования IoT обычно имеют умеренную окупаемость, при этом средняя окупаемость увеличивается до тех пор, пока не будет достигнуто приблизительно 30 вариантов.

Лидеры IoT ожидают, что их случаи использования Интернета вещей увеличат валовую прибыль на 13% в течение следующих трех лет, что в три раза больше, чем у отстающих. На следующем графике показаны финансовые последствия использования одного из IoT-проектов.

Лидеры более склонны, чем их коллеги, менять бизнес-процессы, чтобы раскрыть ценность IoT.

Лидеры IoT в три раза чаще, чем предприятия-аналоги, говорят, что управление изменениями в бизнес-процессах является одной из трех наиболее важных возможностей для реализации IoT. Руководители компаний, которые поддерживают инициативы IoT, вносят значительный вклад в эту область, быстро устраняя препятствия для продвижения программ Интернета вещей.

Лидеры разрабатывают, испытывают и переходят к производственным вариантам использования IoT, полагаясь на передовые конечные точки гораздо больше, чем их коллеги.

Лидеры IoT более дальновидны и настойчивы в разработке приложений, нежели их коллеги - приобретают опыт и навыки творческого использования современных конечных точек, сообщая о более высоком уровне удовлетворенности и положительных результатах.

Лидеры четко определяют, как IoT создаст ценность и преуспеет в построении эффективных бизнес-кейсов.

Лидеры IoT на 75% чаще указывают на то, что подготовка серьезного экономического обоснования является критическим фактором успеха для их программ. Респонденты исследования с видением Интернета вещей, включающего сильное ценностное предложение, проверенную модель доставки и бизнес-модель, обеспечивающую доход, получают результаты быстрее, чем их коллеги.

35% лидеров оценивают важность "сильного экономического обоснования и видения для создания стоимости" как одного из трех главных факторов успеха по сравнению с 20% отстающих. Лидеры ничего не оставляют на волю случая, когда дело доходит до определения того, как IoT будет приносить пользу бизнесу - либо в форме увеличения дохода, либо в виде снижения затрат.

Участие и поддержка генерального директора необходимы для успеха любого предприятия с IoT.

Основываясь на личном опыте работы с пилотными проектами IoT, руководители уровня C незаменимы в устранении препятствий и внесении изменений в процессы, необходимые для успеха. 72% опрошенных руководителей согласны.

Жизненно важным катализатором любого предприятия, преуспевающего в IoT, является четкое и недвусмысленное временное обязательство со стороны генерального директора. Ведущие компании в 2,4 раза чаще, чем отстающие, сообщали, что их генеральный директор выступает в роли лидера IoT, как показано на следующем графике:

Лидеры считают, что решающее значение в их успехе имеет четкое согласование со стратегиями и приоритетами IoT в масштабах всего предприятия.

Инициативы и пилотные проекты IoT на пути к производству требуют, чтобы руководители, менеджеры и работники изучали навыки и по-новому сотрудничали через бизнес и функциональные границы.

Предприятия должны иметь четкое общее представление о том, куда они идут с IoT, а генеральный директор отстаивает управление изменениями, необходимое для обеспечения успеха.

Лидеры начинают с того, что сначала добавляют возможности IoT к существующим продуктам и услугам.

Лидеры в три раза чаще, чем их коллеги, ставят на первое место добавление возможностей IoT к существующим продуктам. Они сосредоточены на том, как превратить нынешний масштаб, которого они достигли с поставщиками, сетями продаж и обслуживания, в серьезное конкурентное преимущество. Они также более опытны в перекрестных продажах и реализации продуктов с поддержкой IoT, опираясь на существующие отношения с клиентами.

Лидеры преуспевают в использовании экосистемы партнеров для инноваций, вместо того, чтобы делать все самостоятельно.

Лидеры IoT преуспевают в масштабировании партнерских экосистем быстрее и более стратегически, чем их коллеги. Лидеры IoT также больше полагаются на партнеров в отношении последних технологических инноваций, вместо того, чтобы пытаться создавать их самостоятельно. Они также сознательно выбирают платформы Интернета вещей, которые поддерживают сторонних разработчиков и передовые конечные точки, как показано на графике ниже:

Лидеры готовятся к кибератакам, поэтому они не замедляют процесс

30% предприятий, представляющих как руководителей IoT, так и их коллег, подвергались кибератакам, которые привели к значительному или серьезному ущербу. 57% лидеров были объектом кибератак по сравнению с 44% компаний-аналогов. Большее число кибератак на предприятия лидеров обусловлено угрозами, которые создают многие их пилотные проекты, и случаями использования на уровне производства.

Чем больше распределенных и разнообразных вариантов использования IoT, тем выше риск злоупотребления привилегированными учетными данными. Чтобы предотвратить это, нужно начинать с подхода с минимальными правами доступа, сводя к минимуму каждую атаку, улучшая видимость аудита и соответствия, уменьшая риск, сложность и затраты. Лидерами в Zero Trust являются Centrify, MobileIron, Palo Alto Networks и другие.