Хоча CrowdStrike випустив оновлення для виправлення свого програмного забезпечення, яке призвело до мільйонів помилок синього екрану смерті, не всі машини можуть автоматично отримати це виправлення. Деякі ІТ-адміністратори повідомили, що кілька разів перезавантажують комп’ютери, щоб отримати необхідне оновлення, але для інших єдиним шляхом є необхідність вручну завантажити безпечний режим і видалити проблемний файл оновлення CrowdStrike.
Майкрософт випускає інструмент, щоб відновити комп’ютери, уражені проблемою CrowdStrike
Дмитро Сизов
Корпорація Майкрософт випустила інструмент відновлення, розроблений, щоб допомогти ІТ-адміністраторам відновити машини Windows, на які вплинуло несправне оновлення CrowdStrike , яке призвело до збою 8,5 мільйонів пристроїв Windows у п’ятницю. Інструмент створює завантажувальний USB-диск , який ІТ-адміністратори можуть використовувати для швидкого відновлення пошкоджених машин.
Інструмент відновлення Microsoft тепер робить цей процес відновлення менш ручним, завантажуючись у середовище Windows PE через USB, отримуючи доступ до диска ураженої машини та автоматично видаляючи проблемний файл CrowdStrike, щоб машина могла завантажитися належним чином. Це дозволяє уникнути необхідності завантажуватися в безпечному режимі або вимагати прав адміністратора на машині, оскільки інструмент просто отримує доступ до диска без завантаження локальної копії Windows. Якщо диск захищено шифруванням BitLocker, інструмент запросить ключ відновлення BitLocker, а потім продовжить виправлення оновлення CrowdStrike.
Інструмент відновлення також було оновлено, додавши нову опцію завантаження PXE і навіть опцію завантаження в безпечному режимі, яка дозволяє ІТ-адміністраторам отримувати доступ до пристроїв із підтримкою BitLocker без ключа відновлення. Вам знадобиться доступ до облікового запису з правами локального адміністратора на пристрої, якщо ви виберете опцію безпечного режиму.
Microsoft також пропонує окремі кроки відновлення для віртуальних машин Windows, що працюють на Azure , і компанія також опублікувала кроки відновлення для всіх пристроїв Windows 10 і Windows 11 на своєму сайті підтримки .