Половина тих, хто погодився повернутися, прагнуть підвищення зарплати й письмових гарантій зайнятості.
Майже кожен п’ятий американський працівник, якого роботодавець замінив штучним інтелектом, згодом отримав пропозицію повернутися на посаду. Працівники погоджуються повернутися не на колишніх умовах: вони вимагають вищої зарплати, гарантій зайнятості та прозорості щодо використання технології, повідомляє Fortune.
Опитування SHL, проведене в червні та липні, показало, що 19,1% американських респондентів особисто зіткнулися із заміною на ШІ, після чого роботодавець запропонував їм повернутися. Серед опитаних у США та Великій Британії цей показник становив 16%. Водночас працівники, які погодилися повернутися, висували нові вимоги:
-
51% із них наполягали на суттєвому підвищенні зарплати;
-
42% вимагали письмових гарантій збереження робочого місця;
-
40% хотіли знати, як саме компанія використовуватиме ШІ на їхніх посадах.
У SHL вважають, що ця тенденція свідчить про поспішність рішень компаній щодо автоматизації. Глобальна старша віцепрезидентка з продуктів і дизайну компанії Люсі Бомонт пояснила, що роботодавці нерідко скорочують працівників, не оцінивши належним чином людські навички та досвід, необхідні для виконання роботи.
«Повернення після заміни на ШІ виникає тоді, коли компанія автоматизує посаду, не оцінивши належним чином людський потенціал, необхідний для її виконання. ШІ не виправдовує очікувань, прогалина стає очевидною, і бізнесу доводиться знову наймати тих самих фахівців, яких він щойно звільнив, — причому вже на значно гірших для себе фінансових умовах», — зазначила Бомонт.
Подібну тенденцію виявило липневе опитування кадрової компанії Robert Half. Серед менеджерів із найму у США, чиї організації ліквідували посади через впровадження ШІ, 32% повідомили, що згодом компаніям довелося відновити ці або схожі робочі місця.
Найчастіше причиною ставав брак специфічних знань про організацію та розуміння її внутрішнього контексту: про це повідомили 40% опитаних із цієї групи. Ще 39% вказали на важливість управління відносинами, стільки ж — на зростання попиту з боку бізнесу, а 38% зазначили, що робота потребує більше людського контролю та перевірки якості, ніж очікувалося.
У червні Ford найняла та підвищила на посадах 350 досвідчених інженерів після того, як інструменти контролю якості на основі ШІ не виправдали очікувань. Автовиробник визнав, що технологія допомогла покращити якість, однак наголосив на необхідності поєднувати її з досвідом інженерних команд.
«Ці інженери володіють цінним досвідом, накопиченим десятиліттями проєктування», — зазначив представник Ford та додав, що саме поєднання ШІ з технічними знаннями фахівців дає потрібний результат.
Попри випадки повернення звільнених працівників, компанії дедалі частіше називають штучний інтелект причиною скорочення персоналу. За даними консалтингової фірми Challenger, Gray & Christmas, станом на кінець жовтня роботодавці вказали ШІ як причину скорочення 121 401 робочого місця. Це більш ніж удвічі перевищує показник за весь 2025 рік, коли запланували скоротити 54 836 посад із цієї причини.
Источник: zn.ua
