Как работает роуминг и почему он такой дорогой

Путешествовать и оставаться на связи, не меняя SIM-карту — дорогое удовольствие, потому что в силу вступает грозное понятие «роуминг». Многие безосновательно сетуют на операторов за непомерно высокие поборы за связь на территории других стран. В этой статье я расскажу, в чем принципиальное отличие роуминга от пользования домашней сетью.

Как всегда, не помешает небольшой исторический экскурс и введение в суть вопроса. Роумингом называют пользование услугами связи за пределами домашнего региона, то есть подключение смартфона к сетям другого оператора. Его разделяют на несколько видов: внутрисетевой, региональный и международный. Речь пойдет о последнем, поскольку первые две темы для Украины не столь актуальны.

Представим, вы сошли с трапа самолета в другой стране и включили телефон. Что происходит? Сразу оговоримся — в смартфоне должна быть установлена USIM-карта, которую обычно можно заменить в салоне связи. Итак, вернемся в иностранные края. Устройство начнет искать доступные для подключения сети, ориентируясь на специфические системные файлы, которые предписывают запрещенные и доступные сети, а также располагают их по приоритетам. После обнаружения сигнала от местных базовых станций и сбора необходимой информации телефон куда-то, да подключится. Операторы, которые работают на международной арене (а украинская большая тройка именно такова) обычно внедряют системы управления роумингом, чтобы контролировать выручку от предоставления услуг в рамках своих структур. В таком случае на телефон поступит приветственное сообщение с дальнейшими рекомендациями по подключению услуг. По хорошему говоря, можно было сделать лирическое отступление о поддержке стандартов связи, однако GSM давно захватил мир, поэтому с современным телефоном вас не побеспокоит подобный вопрос.

Почему роуминг такой дорогой? Чтобы объяснить цены на роуминг, придется зайти издалека. Во-первых, оператор договаривается с местными игроками телеком-рынка и оговаривает с ними соглашения, согласно которым в одностороннем порядке начисляются определенные средства. Причем ситуаций, когда эти договоренности действуют в две стороны практически нет. Например, в курортные страны направляется множество отдыхающих, но из них в Украину «чужие» абоненты практически не ездят. Ставки роуминга определяются в каждом конкретном случае, хотя для простоты и удобства операторы предлагают пользователям разделение на несколько роуминговых зон по всему миру, чтобы упростить жизнь и себе, и абонентам. Кроме заложенных изначально издержек на покрытие соглашений, цена на звонки и «дату» формируется другими факторами. Для голосового общения есть два разных сценария: входящие и исходящие звонки. Обходя стороной запутанные технические моменты, для простого пользователя главное различие составит скорость обработки тарификации. Входящая телефония сначала поступает на коммутатор домашней сети, потому стоимость рассчитывается сразу по окончанию разговора — изменения баланса заметны сразу.

Исходящие звонки обрабатываются усилиями местных партнеров, лишь затем метаданные звонка передаются «родному» оператору и, ввиду разных причин, могут состояться неприятные задержки, вплоть до 45 (!!) дней. Причем такая беда подстерегает именно контрактных абонентов. Поэтому беспечный пользователь может даже не догадываться, в какой минус ушел по счету. Но и операторов в какой-то мере можно понять, поскольку на операционные издержки по обслуживанию сетей и контрактов накладываются другие факторы. Рассмотрим все в сумме: обслуживание «гостевой сети» и налоговые отчисления страны, плюс операторские сборы, затем перемаршрутизация на территорию Украины, а потом еще и отечественные налоги. Некоторые операторы после такого даже сетуют на низкую маржинальность подобного вида услуг, хотя в это верится с трудом.

Перечислить конкретные шаблоны, по которым рассчитывается итоговая стоимость звонка, СМС или передачи пакета трафика, практически невозможно — они индивидуальны для каждого оператора, в зависимости от подключения отдельных пакетов услуг. Этому мы посвятим отдельную серию публикаций, в которых выберем наиболее выгодные условия для путешествий заграницу.