Как правильно обслуживать программы из пакета 1С
1С ИТС – это информационно-технологическое сопровождения программ компании 1С, комплекс мер для обеспечения бесперебойной работы инструментов, который включает техническую, консультационную и методическую поддержку.
В нашей компании 1С: ВДГБ вы можете заключить договор ИТС и получить:
- помощь в обслуживании любого продукта 1С;
- обширную библиотеку знаний в сфере использования продуктов 1С;
- регулярное обновление программ 1С;
- своевременную консультацию по всем возникающим вопросам;
- возможность сдачи отчетности с помощью Интернета.
Договор ИТС позволит вам сэкономить время, уходящее на решение вопросов, а также деньги на обращение к специалистам из сторонних компаний, которые за каждую услугу и консультацию берут отдельную плату.
Стоимость ИТС.
Цена договора зависит от его вида. В нашей компании вы можете заказать несколько разновидностей сопровождения:
- «Начало». Стоимость ИТС данного типа самая экономичная. Данная услуга подойдет всем, кто недавно приобрел программу 1С – поддержка осуществляется в течение 8-ми часов 5 дней в неделю;
- «Рабочие будни». Данный тариф подойдет тем, кто вполне справляется с работой в будни дни – Служба поддержки отвечает на вопросы в течение 5-ти рабочих дней;
- «Активный день». Данный тариф подойдет тем, кто нередко задерживается на работе – служба поддержки поможет в любое время дня и ночи, 5 дней в неделю;
- «Все включено». Этот вид сопровождения для тех, у кого не бывает выходных. Служба поддержки работает круглосуточно, без выходных, так что любые ваши вопросы будут решены в любое время дня и ночи, в выходные или праздники.
Услуги нашей компании.
Сервисные услуги нашей компании включают в себя регулярное обновление продуктов 1С, диагностику работоспособности и состояния базы данных, а также создание архивных копий.
В зависимости от вашего желания, наш специалист может приехать к вам в офис или сделать все манипуляции через Интернет. Кроме того, наши специалисты проводят настройку сервисов и проверку их работоспособности.
Также обслуживание включает демонстрацию возможностей системы 1С ИТС ПРОФ и вы сможете использовать максимум возможностей данной системы. Наши специалисты покажут эксклюзивные справочники и материалы.
Если вы используете программы 1С на платформе 1С Предприятие 7.7, у нас вы сможете приобрести ИТС 7.7.
В рамках договора пользователи данных программ получат:
- обновление конфигураций используемых программ;
- профессиональную систему ИТС 7.7;
- полный комплекс сервисных и консультационных услуг.
Консультационные услуги - пользователи могут задать любой вопрос экспертам по консультациям 1С, получают доступ к огромной базе информации линии консультаций 1С, а также получают возможность лично общаться с аудиторами и юристами через электронную почту.
Также обслуживание программ от нашей компании 1С ИТС включает бесплатное подключение к сервису 1С-Отчетность. Благодаря этому, вы сможете быстро отправлять отчетность в ФНС, ФСС и ПФР через Интернет, получить автоматическую проверку правильности документов, а также техническую поддержку от специалистов нашей компании.
Таким образом, заключая договор на ИТС 1С, вы получаете комплексное обслуживание, включающее все необходимые меры для удобства работы с программами 1С, а также экономите свое время и сохраняете бюджет.