Как искусственный интеллект постепенно входит в нашу жизнь
В Фениксе автономные автомобили разъезжают по улицам. Во многих домах люди отдают команды маленьким роботам, и они реагируют на них. На наших смартфонах приложения теперь могут распознавать лица на фотографиях и переводить с одного языка на другой.
Искусственный интеллект уже здесь - и он открывает новые возможности, в то же время поднимая важные вопросы. Действительно ли эти гаджеты и сервисы такие же, как в рекламе? Как они будут развиваться в ближайшие годы? Как быстро они изменят нашу жизнь и то, как мы работаем?
The New York Times изучил эти вопросы на ежегодном саммите с участием руководителей технологических компаний, создателей и исследователей искусственного интеллекта.
Huawei по-прежнему стремится вести бизнес в Соединенных Штатах
Спустя месяц после того, как китайский гигант электроники Huawei провалился в продаже американцам своих смартфонов, генеральный директор компании Ричард Юй заявил, что он все еще оптимистичен в отношении Huawei в Соединенных Штатах.
"Мы завоевали доверие мировых потребителей в более чем 170 странах. Мы очень строго защищаем их конфиденциальность", - сообщил Юй на саммите.
Huawei является третьей компанией по объему продаж смартфонов в мире и одним из крупнейших поставщиков телекоммуникационного оборудования. В течении многих лет Huawei боролась за рынок США.
Согласно докладу Конгресса 2012 года, Пекин использовал сетевые устройства Huawei для шпионажа за американцами. В январе после того, как законодатели подтвердили эти опасения в письме Федеральной комиссии по связи, AT&T и Verizon отказались заключать сделки по продаже последних смартфонов Huawei.
Ричард Юй отрицает какие-либо связи с китайским правительством. "Мы - мировая компания, и только наша штаб-квартира находится в Китае. Мы не являемся частью какого-либо правительства и не должны зависеть от каждой страны", - прокомментировал Юй.
По его словам, Huawei не сможет вести бизнес, если не будет независимой компанией. "Если мы что-то сделаем для одного правительства, мы потеряем доверие других государств", - считает Юй.
Как Facebook использует искусственный интеллект для борьбы с нарушителями порядка
Главный технический директор Facebook Майк Шрепфер рассказал, как социальная сеть применяет искусственный интеллект для защиты от преступников и не допускает враждебности на медиа платформе.
"Призыв к борьбе с нарушителями порядка – игра в "кошки-мышки". Мы преуспели в создании и внедрении алгоритмов, которые находят и удаляют обнаженные фотографии и видео", - заявил Шрепфер.
Директор Facebook по искусственному интеллекту Янн ЛеКун заявил в 2016 году, что алгоритмы машинного обучения однажды смогут решить проблему фейковых новостей на Facebook. Однако с тех пор компания только наняла несколько тысяч сотрудников для мониторинга новостей и начала сотрудничать с организациями по проверке фактов.
Шрепфер предположил, что на сегодня ИИ не справится с этой задачей из-за изощренности преступников, которые находят способы обойти фильтры и ограничения социальной сети. По его словам, человеческое суждение все равно необходимо в определенных ситуациях – например, комментарий "хороший пиджак" может оказаться либо комплиментом, либо саркастическим оскорблением, - все зависит от контекста. Когда дело доходит до более серьезных вещей – без человеческого вмешательства просто не обойтись.
Власти не должны вмешиваться
Заместитель руководителя технологического отдела в Белом Доме Майкл Кратиос заявил, что власти не должны препятствовать прогрессу новых технологий – в частности, он напомнил о возможной отмене правил для дронов, запрещающих им летать ночью.
"Для нас это ключ к тому, чтобы преуспеть в развитии технологий. Такие правила ставят нас в невыгодное положение", - прокомментировал Кратиос.
В отличие от некоторых экспертов, которые считают, что Китай станет мировым лидером в эпоху искусственного интеллекта, Кратиос не беспокоится о зарубежной конкуренции. По его словам, США имеет "30-летнюю фору" в развитии ИИ. "Несмотря на негативную репутацию Белого дома, это отличное место для работы", - уверен Кратиос.
Технологические гиганты сталкиваются с "кризисом доверия"
Исполнительный директор Salesforce Марк Бениофф обвинил такие компании, как Facebook, за вызывание зависимости у детей, и продолжил призывать к государственному регулированию в сфере технологий.
Бениофф сравнил новый продукт Facebook Messenger для детей с конфетными сигаретами, которые он использовал в детстве, чтобы притвориться курящим. "Как вы думаете, что они пытались заставить нас сделать? Я не думаю, что сейчас это совсем другое. Они сосредоточены на вызывании зависимости от пользовательских интерфейсов. В какой-то момент мы должны сказать: "Остановитесь"", - заявил Бениофф.
По его словам, Силиконовая долина приближается к тому моменту, когда правительство должно ввести какие-то морально-этические нормы, поскольку промышленность никак не регулирует это и, похоже, не руководствуется "сильной рукой этики". Существует "кризис доверия", который вызовет волну недовольства среди американских потребителей.
"Я пытаюсь защитить нашу отрасль. Если компании не могут регулировать себя, у них должны быть внешние правила", - считает Бениофф. Одно из решений, которые он предложил – убрать алгоритмы и вернуться к людям. В качестве примера он привел роспуск Facebook команды модераторов новостей.
"У Facebook была команда, которая выбирала истории и обращала на них всеобщее внимание. 100 кураторов, которых они уволили, а вместо них поставили алгоритм", - сообщил Бениофф.
Он также рассказал о недавнем запрете на бочки пива в офисах Salesforce после того, как недавно наткнулся на них во время посещения компании. "Алкоголь – это наркотик. Бочек больше нет, по крайней мере, я надеюсь, что это так. Я сделал фото алкоголя, выставил его в нашу социальную сеть и подписал: "Мы не такие"", - рассказал Марк.
Должен ли искусственный интеллект быть более "человечным"?
Ученый из Google и профессор Стэнфорда Фей-Фей Ли призвала технологов занять более "ориентированный на человека" подход к созданию искусственного интеллекта. По мнению Ли, исследователи должны работать над внедрением в ИИ человеческих качеств, поскольку в будущем искусственный интеллект будет взаимодействовать с людьми, а не заменять их.
"Я часто говорю своим студентам, чтобы их не вводило в заблуждение название "искусственный интеллект" - в нем нет ничего искусственного. ИИ создан людьми и предназначен для взаимодействия с ними", - считает Ли.
В Стэнфорде Ли способствовала развитию систем "компьютерного зрения" – они могут полностью идентифицировать людей и объекты. В Google она работает над продажей этих систем в виде облачных вычислений, предоставляя предприятиям последние разработки ИИ.
Поскольку Google и другие интернет-гиганты активно используют ИИ, необходимо, чтобы искусственный интеллект содействовал совершенствованию человечности, создал столько рабочих мест, сколько займет, и был безопасным. В частности, по мнению Ли, ученые компьютерных и социологических наук должны работать вместе.
В конечном счете ИИ становится "похож" на того, кто его создал. По этой причине исследователи должны работать таким образом, чтобы охватывать не только все отрасли человеческой деятельности, но и мировую культуру. "Я действительно верю, что для науки нет границ", - считает Ли.
Почему американские технологические компании ведут борьбу за китайский рынок
Смогут ли такие компании, как Facebook, войти на крупнейший в мире интернет-рынок? На этот вопрос постарался ответить бывший руководитель Google в Китае Кай-Фу Ли.
"Американские продукты просто неконкурентоспособны на китайском рынке. Даже если интернет-гиганты Соединенных Штатов смогут работать в Китае, им будет непросто процветать", - заявил Кай-Фу Ли. – "Facebook Messenger намного хуже, чем WeChat".
"Amazon в Китае значительно хуже, чем Taobao, JD и Tmall. Apple Pay намного сложнее использовать, чем WeChat или Alipay", - прокомментировал Кай-Фу Ли. Кроме того, Кай-Фу Ли видит другие проблемы, которые не позволят Facebook или Google развиваться на китайском рынке. Транснациональные компании, как правило, не нанимают местных менеджеров для ведения своих операций в Китае. "Они не заботятся о победе на местном рынке", - уверен Кай-Фу Ли.
По мнению Кай-Фу Ли, молодые китайцы скорее будут работать на такие национальные компании, как Alibaba или Tencent. Благодаря тому, что у китайских компаний рабочий день намного длиннее, а корпоративная культура беспощадна, предприятия Китая займут большую долю рынка, нежели американские.
Администрация Трампа молчит об искусственном интеллекте
В прошлом году китайское правительство обнародовало план стать мировым лидером в области искусственного интеллекта к 2030 году, пообещав создать отечественную промышленность на сумму 150 миллиардов долларов. Этот манифест можно расценивать как вызов Соединенным Штатам, и во многом он напоминает политику Обамы в 2016 году.
Поскольку Китай продвигается вперед в этой области, многие эксперты обеспокоены тем, что администрация Трампа не предпринимает никаких мер, чтобы удержать Соединенные Штаты на лидирующей позиции в будущем. Хоть и на сегодняшний день США ведет в этой гонке, эксперты уверены, что страна может отстать от Китая, если не будет проводиться достаточно исследований в университетах и правительственных лабораториях.
Гендиректор Waymo "очень доволен" Uber
Генеральный директор Waymo Джон Крафчик заявил, что на прошлой неделе его компания достигла договоренности с Uber в судебном процессе по коммерческим тайнам. "Мы были очень довольны результатом. Было потрачено много времени на разговоры об оборудовании, но дополнительная выгода, которую мы получили от этого судебного процесса, - это способность понимать и гарантировать, что Uber не использует какое-либо наше программное обеспечение", - прокомментировал Джон. Он назвал ПО Waymo "секретным соусом".
Waymo и Uber потратили всего четыре дня на судебное разбирательство на прошлой неделе до урегулирования вопроса. При этом Uber согласился предоставить Waymo 0,34% своих акций на сумму около 245 миллионов долларов. Спор между компаниями начался в 2016 году, когда Uber приобрел Otto, стартап, основанный Энтони Левандовски. Waymo обвинил Левандовски в краже технологий и Uber в использовании незаконно присвоенных знаний.
"Это был действительно особый случай. Для нас важно знать, что Uber не использует наши коммерческие тайны", - рассказал Джон Крафчик.
Также Джон рассказал о новом сервисе такси Waymo, которое сейчас тестируется в Фениксе на беспилотных минивэнах Pacifica. "Мы хотим переезжать из города в город. Мы не собираемся запускать продукт с максимальной скоростью 25 миль в час – речь идет о высокоскоростном сервисе, который будет обслуживать очень большую географическую зону", - заявил Крафчик.
Нет, Amazon не использует искусственный интеллект для сокращения рабочих мест
Исполнительный директор Amazon Джефф Уилк на саммите заявил, что искусственный интеллект повсюду, но это не означает, он займет ваше место на работе. "Если вы посмотрите на эволюцию технологий в течение десятилетий, то увидите, что технологии не уничтожают работу – они ее меняют", - прокомментировал Джефф Уилк.
По его словам, за последние пять лет компания наняла около 300 тысяч сотрудников, при том, что робот-производитель Kiva Systems создал около 100 тысяч роботов. "Нам все еще нужен человеческий труд", - заявил Уилк.
Amazon внедряет ИИ во всей компании – Amazon использует машинное обучение для обновления внутренних алгоритмов. Уилк не прокомментировал использование искусственного интеллекта в Whole Foods. Когда его спросили, будет ли Amazon интегрировать свою концепцию магазинов без касс и кассиров Amazon Go в Whole Foods, Уилк заявил, что пока не предвидит изменения формата Whole Foods.
Искусственный интеллект стал проблемой кампании
Вместе с тем, как ИИ становится все популярнее в Силиконовой долине, он также начинает набирать обороты в политической системе Вашингтона. На прошлых выходных The New York Times писал о бывшем техническом руководителе Эндрю Янге, который решил баллотироваться на пост президента в 2020 году от Демократической партии с лозунгом "Остерегайтесь роботов". По мнению Янга, с такими инновациями, как автономные автомобили и продуктовые магазины без касс и кассиров, мы перейдем в пугающую новую эру массовой безработицы и социальных беспорядков.
Поэтому он предлагает универсальный базовый план доходов "Дивиденды свободы", который предусматривает ежемесячную выплату каждому американскому взрослому по 1000 долларов в качестве прожиточного минимума, пока они переучиваются для новых видов работы. Такой подход столкнется с множеством препятствий на политическом уровне, однако разговор о социальных и экономических последствиях автоматизации давно назрел. Даже если Янг проиграет выборы, он затронул серьезный политический вопрос.
Искусственный интеллект может быть предвзятым
Современным искусственным интеллектом "руководят" данные. Программное обеспечение ИИ настолько же интеллектуально, как и данные, используемые для его обучения. Это означает, что некоторые из предубеждений могут быть переданы искусственному интеллекту.
Например, если в системе намного больше белых мужчин, чем чернокожих женщин – идентифицировать чернокожих женщин будет намного сложнее. Это похоже на некоторые популярные коммерческие программы распознавания лиц.
Исследовательница M.I.T. Media Lab Джой Буоламвини выяснила, что ИИ теперь может сказать, является ли белый человек на фотографии мужчиной или женщиной в 99% случаев. Но для женщин с темной кожей ИИ ошибается почти в 35% случаев.