Как интернет-мессенджеры будут зарабатывать на нас
Чему учит сделка между Facebook и WhatsApp и какие модели будут приносить деньги интернет-мессенджерам в ближайшем будущем
Facebook купил WhatsApp за $16 млрд, о чем уже сказано и написано очень много. Это действительно интересная история успеха. Но главное – эта ситуация дает нам пищу для размышлений, как именно стоит развивать проекты приложений-мессенджеров. О чем следует задуматься всем стартаперам, планирующим запуск «убийцы WhatsApp» или «убийцы Telegram»? Новое приобретение Facebook учит нас двум основным вещам.
Платформа не важна. С точки зрения рынка на старте нового проекта вообще не имеет значения, какую платформу вы выберете. Для проверки прототипа хватит и пары тысяч пользователей, а их сегодня можно найти и на iOS, и на Android. На старте следует выбирать ту платформу, которую вы лучше понимаете, что дает возможность создать продукт быстрее и затратить на это меньше средств. В то же время и привязываться к конкретным платформам не стоит. Тот же WhatsApp разработал приложения не только для двух «главных» мобильных операционных систем, но и для BlackBerry, Symbian и Windows Phone. Возможно, отчасти и этим обусловлен успех Яна Кума и его команды.
Сначала рост – потом монетизация. Разные типы мобильных приложений зарабатывают по-разному. На игре, которая нравится пользователям, зарабатывать можно практически сразу. С проектами, в которых основной капитал – сами пользователи (социальные сети, мессенджеры и т.п.), сложнее. Им прежде всего нужно делать упор на рост аудитории и лишь затем переходить к ее монетизации. Даже Facebook, который обладает просто гигантским опытом в сфере создания рекламных продуктов, не намерен сейчас всерьез браться за монетизацию WhatsApp. Марк Цукерберг заявляет, что главное для мессенджера – поддерживать рост аудитории.
Все это хорошо. Однако рано или поздно зарабатывать деньги все же придется. Опыт успешных проектов говорит нам о том, что зарабатывать их придется, скорее всего, не рекламой. Топовые мессенджеры исключают рекламные объявления и баннеры из своих приложений, поскольку считается, что это снижает интерес пользователей. Но как тогда строить бизнес-модель приложений для общения? Рассмотрим несколько перспективных идей.
1. Платная подписка
Метод монетизации, используемый в WhatsApp, который взимает с пользователей плату в $1. Казалось бы, это совсем немного, но объемы притока новых пользователей проекта (1 млн в день!) позволяют ему неплохо зарабатывать. Само собой, вводить подобную схему монетизации можно, только добившись стабильного и прогнозируемого роста. Эта модель подойдет не всем; из крупнейших мессенджеров ее воплотил только WhatsApp.
2. Стикеры
Опыт мессенджера LINE показал неочевидную, на первый взгляд, вещь: пользователи готовы платить за возможность использовать при общении красивые картинки-стикеры. Монетизировать любовь аудитории к разного рода смайликам – хорошая идея. LINE только на продаже стикеров зарабатывает десятки миллионов долларов за квартал. К этому методу заработка начинают обращаться и другие заметные игроки рынка мессенджеров. Например, недавно платные стикеры появились в Viber.
Обычно стикеры продаются наборами (т.н. «паки», от англ. «pack»), которые можно скачать и использовать в приватных и групповых беседах. Чтобы познакомить пользователей с понятием стикеров, обычно компании предлагают некоторое количество бесплатных наборов собственного производства, а для создания платных стикеров могут привлекаться сторонние разработчики и известные компании. Сейчас это одно из самых перспективных направлений монетизации мессенджеров.
3. Официальные аккаунты
Если вам удалось создать популярное приложение, то неплохим способом заработка могут стать специальные аккаунты для брендов и звезд. Различные мессенджеры пытаются монетизировать такие профили через их привязку к тем же стикерам. Например, в LINE пользователь может купить официальные стикеры, скажем, футбольного клуба «Реал Мадрид», получив в качестве бонуса возможность добавить официальный аккаунт команды в свой список контактов.
Кроме того, никто не отменял и стандартную возможность взимания платы за регистрацию «официальных» аккаунтов. Иногда бренды готовы приобрести возможность отправки или получения определенного количества сообщений от пользователей. Также многие компании хотели бы как-то продвигать собственный контент; это, к примеру, делает команда Facebook.
4. Мерчандайзинг контента
Если в вашем мессенджере присутствует какой-то уникальный контент (смайлики, изображения), который стал популярным, то за его использование, например, в других мобильных приложениях или на каких бы то ни было товарах можно брать деньги. Здесь ориентиром выступает финская Rovio, чьи Angry Birds уже давно можно встретить в обычных магазинах, в отделе игрушек или на полке с газировкой. Что касается мессенджеров, один из руководителей LINE заявлял, что продажа лицензий на производство товаров с изображениями из мессенджера принесла компании уже 4 млрд иен (около $40 млн).
5. Игры
Перспективное направление монетизации мессенджеров – создание собственных игровых продуктов и их дальнейшая интеграция в приложение для общения. Корейский мессенджер Kakao Talk идет по этому пути и добивается неплохих успехов. Количество пользователей игр на базе Kakao Talk – десятки миллионов людей, а суммарная выручка этих игр только за один квартал 2013 года составила $311 млн (эту сумму делят между собой разработчики, Kakao и Apple либо Google, в зависимости от того, на какой платформе основное приложение).
6. In-app покупки
Мобильная коммерция развивается семимильными шагами, и мессенджеры вполне могут получить здесь свой кусок пирога, зарабатывая на комиссии с платежей. Например, китайское приложение WeChat дает своим пользователям возможность привязывать к аккаунту кредитную карту для совершения покупок прямо из окна мессенджера.