Как iPhone покорил Японию

«Японские пользователи опережают время», — так объясняли в 2009 году неудачу iPhone в Японии. Высококачественная камера, встроенный ТВ-тюнер, «электронный кошелек» — коммуникаторы японского производства имели многое, чего не было у iPhone. «Если в США iPhone воспринимается как символ престижа, то в Японии человек с iPhone выглядит нелепо». Как же все-таки удалось «яблочному» смартфону завоевать популярность у японцев, которые смотрели видео, загружали музыку и выходили в интернет со своих мобильников еще в те времена, когда американцам такое и не снилось?
Обратившись к истории, журнал Fortune пришел к выводу: своим успехом в Стране Восходящего Солнца iPhone обязан… японским женщинам.

«iPhone имел колоссальный и совершенно неожиданный успех у женщин. Поликарбонатный iPhone 3G с закругленными краями вошел в моду среди японок, которые были в восторге от большого разнообразия кейсов и возможности украсить свой девайс. К этому надо добавить и высокую лояльность японских потребительниц к выбранному бренду».

Но в Японии действовали и другие немаловажные факторы. На местном рынке смартфонов по-прежнему последнее слово остается за операторами. Поэтому такие производители, как Samsung и Nokia, модифицировали свои продукты в соответствии с их запросами. Apple, напротив, всегда отказывалась загружать свой девайс тем мусором, который навязывали операторы, и это было ее преимуществом в глазах потребителей. 

И, наконец, пока японские производители смартфонов продолжали работать над совершенствованием аппаратных средств, компания Стива Джобса сделала акцент на программном обеспечении.

«Как в свое время сказал Стив Джобс, главная ошибка японцев в том, что они не осознали, насколько важен стал софт. Главы большинства японских технологических компаний были специалистами по «железу» и не смогли понять, какую важную роль играет программное обеспечение и как его использовать для развития бренда».