Жовтий код Google розмив межу між пошуком і рекламою

Колишній керівник пошукового відділу компанії Alphabet Inc. у Google сказав колегам, що його команда «занадто занурилася в рекламу на благо продукту та компанії», згідно з електронними листами, показаними під час знакового антимонопольного процесу Міністерства юстиції проти пошукового гіганта.

Google підтримує брандмауер між своїми рекламними та пошуковими командами, щоб її інженери могли впроваджувати інновації в пошуковій системі Google, не заплямовані впливом команди, мета якої — максимізувати дохід від реклами. Але, як показали свідчення на антимонопольному судовому розгляді у вівторок, Google внутрішньо оголосив «Жовтий код» на тлі побоювань, що компанія може не досягти своїх цілей щодо прибутку від пошуку за квартал.

Згідно з документами, у рамках надзвичайної ситуації, яка тривала сім тижнів, інженери з пошуку Google і команди браузера Chrome були переназначені, щоб з’ясувати, чому сповільнилися запити користувачів.

Бен Гомес , колишній керівник пошукової служби Google, був викликаний компанією на свій захист, щоб показати, що вона досягла різноманітних успіхів у пошуку, зокрема в мобільному. Однак перехресний допит, проведений юристом Міністерства юстиції Девідом Далквістом, виявив напругу між пошуковою групою Гомеса та її колегами з реклами.

Запитання мали на меті підірвати твердження Google про те, що її пошукова команда зосереджена виключно на покращенні взаємодії з користувачем і іноді втягувалась у рекламну сторону, де Міністерство юстиції стверджує, що Google зміг підвищити ціни без протидії.

Суд, який триває вже восьмий тиждень, зосереджується на тому, чи Google незаконно зберіг свою монополію, витрачаючи мільярди доларів на придушення конкуренції та збереження своєї монополії на онлайн-пошук.

У своїй заяві Google відкинув ідею про те, що на результати пошуку та інновації вплинули цілі компанії щодо доходів від реклами. «На звичайні результати, які ви бачите під час пошуку, не впливають наші рекламні системи чи оголошення, які ми показуємо за запитом», — сказав Пітер Шоттенфельс, представник Google.

Google стверджує, що вона захопила близько 90% ринку пошуку завдяки достоїнствам кращого продукту, і що її досягнення в Інтернет-пошуку принесли користь громадськості. Але електронні листи, оприлюднені в суді у вівторок, показали, що серед ключових членів пошукової команди компанії було певне занепокоєння тим, що Google зосереджена на зростанні, а не на інноваціях.