Известно, как действовать, если был взломан персональный аккаунт Viber

Сейчас прозвучит фраза, которую мы проговариваем чуть ли не в каждой статье о мессенджер Viber, а именно, это один из самых популярных мессенджеров среди украинцев с действительно мощной базой пользователей. Соответственно и внимание к нему со стороны недобросовестных граждан значительно повышено, из-за чего и возникают определенные проблемы. Сегодня мы поговорим о возможности получения доступа к вашему аккаунту посторонними лицами, а именно поговорим о ваших действиях, если был взломан персональный аккаунт Viber. Также нам известно, как действовать, если был взломан персональный аккаунт Viber.

Начнем мы с того, что слишком переживать не нужно и вы можете спокойно обмениваться текстовыми сообщениями в Вайбер, поскольку они не хранятся на серверах и защищены сквозным методом шифрования. Впрочем, если вам кажется, что аккаунт был взломан, следует оперативно принять меры по его защите.

В первую очередь стоит проверить, какие устройства подключены к аккаунту. Злоумышленники, которым удалось получить доступ к вашему смартфону или планшету, могут синхронизировать свои устройства с вашим аккаунтом. Это позволит читать и отправлять сообщения без вашего ведома. Следовательно, их нужно отключить.

Сначала откройте мессенджер, нажмите кнопку «Еще» и откройте меню настроек. Во вкладке «Параметры аккаунта» выберите «Компьютеры и планшеты».

Проверьте список синхронизированных устройств, который отобразится на экране. Если вы увидите подозрительное устройство, сразу же его отключить. Рекомендуется при подозрении относительно взлома сначала отключить все подключенные устройства, а затем поочередно их подключать.

Наиболее действенный способ решить проблему с несанкционированным доступом — удалить программу и повторно ее установить. В процессе установки происходит его проверка.

Советуем скопировать историю сообщений перед удалением приложения.

Для того, чтобы удалить программу стоит перетащить ярлык в корзину. Затем следует заново установить Вайбер, далее указать страну и номер телефона.

После подтверждения авторизации вы сможете по желанию изменить данные персонального аккаунта. Подтвердите операцию по восстановлению аккаунта.

Также советуем обратиться в службу поддержки мессенджера. Это может помочь выявить злоумышленника и в дальнейшем способствовать дополнительной защите аккаунта.

Обычно сотрудники службы технической поддержки Вайбер отвечают в период до 3 суток. Поэтому в первую очередь рекомендуем отключить синхронизированы устройства.

Существует вариант с удалением аккаунта и созданием нового. Впрочем, это приведет к тому, что ваши контакты, группы и беседы будут безвозвратно потеряны.

Если вы все же решили полностью удалить Вайбер аккаунт, то вам нужно выполнить ниже описанные действия.

Перейти к настройкам.
Выбрать пункт «Счет».
В нижней части найдите «Удалить».
Введите код страны и номер телефона.
Подтвердите операцию.
После этого будут удалены все данные, связанные с аккаунтом, включая контакты, группы и истории сообщений, а также отключатся оплачиваемые пакеты подписки. Впрочем, у вас будет возможность создать новый Viber аккаунт.

О причинах взлома учетных записей, то главной причиной является невнимательность абонентов. Ни в коем случае не оставляйте свои устройства без присмотра и установите дополнительный пароль, чтобы обезопасить аккаунт.

В общем, указанные выше шаги помогут обеспечить защиту от взломов и позволят разработчикам приложения вычислить злоумышленников.