Италия хочет принудить Apple к ограничению внутриигровых покупок
Родителям нередко приходится оплачивать огромные счета своих детей, которые тратят деньги в условно-бесплатных играх на iPhone и iPad. Антимонопольное ведомство Италии инициировало расследование в отношении покупок в мобильных играх и приложениях онлайн-магазинов компаний Apple, Google и Amazon.
Пользователи смартфонов и планшетов выступают с жалобами, что текущая политика IT-гигантов в отношении покупок позволяет разработчикам позиционировать свои продукты как бесплатные, хотя фактически они требуют внутренних платежей для нормальной работы. В сообщении ведомства говорится, что это прежде всего, это касается мобильных игр, особенно предназначенных для детей.
Мобильными устройствами часто пользуются дети и подростки, которые могут совершить внутриигровые покупки при помощи прикрепленных карт, не осознавая это, или без родительского разрешения. Взрослые также могут совершать такие же ошибки, но они уже несут ответственность за свои поступки.
В начале года Еврокомиссия провела встречу с представителями компаний Google и Apple по вопросу ограничения внутренних платежей в приложениях для мобильных устройств. Корпорациям передали пакет предложений по регулированию таких платежей, в том числе запрет на использование прямых призывов к покупке в играх и требование прямого согласия пользователя на совершение покупки вместо подразумеваемого «по умолчанию». Также разработчики должны информировать пользователя, что их продукт не является «бесплатным» и содержит внутренние платежи.
Ранее Apple приняла решение возвращать деньги родителям после иска, поданного в 2011 году в американском штате Калифорния. Компания безуспешно пыталась доказать, что операционная система iPhone и iPad позволяет полностью заблокировать функцию внутриигровых покупок. Кроме того, для осуществления платежа запрашивается ввод пароля, хотя если родители введут кодовое слово от своего аккаунта, то у детей появляется 15-минутная возможность до следующего ввода для покупки разнообразных игровых ресурсов.
В операционной системе iOS 7.1.1, выпущенной в конце апреля, онлайн-магазин App Store стал дополнительно уведомлять пользователей о наличии встроенных покупок в приложениях. Надпись «In-App Purchases» появилась в разделе самых популярных разработок Top Chart. Кроме того, iPhone и iPad теперь предупреждают пользователей о «15-минутном окне» для внутриигровых платежей.