Інструменти прозорості Microsoft, Meta, Apple і Alphabet розчаровують експертів

Напередодні виборів 2024 року в США та великих політичних змагань у всьому світі інтернет-компанії не готові до наступу дезінформації.

Про це йдеться у дослідженні Mozilla та CheckFirst у вівторок, яке прийшло до висновку, що провідні технологічні платформи відстають у своїх інструментах прозорості реклами. Дослідження, проведене з грудня по січень, перевіряло AlphabetПошук Google і YouTube від AppleApp Store і MicrosoftBing і LinkedIn, а також сервіси від Meta, Pinterest, Зніміть, TikTok, X та інші.

За словами дослідників, жоден із результатів не був чудовим, а деякі були «великим розчаруванням».

Інструменти прозорості реклами були передбачені Законом Європейського Союзу про цифрові послуги, який вимагав, щоб великі технологічні платформи підтримували рекламні бібліотеки та інші інструменти, як-от інтерфейси прикладного програмування (API), які використовувалися дослідниками та громадськістю. Кінцевий термін DSA – 1 січня.

Люди повинні мати можливість використовувати інструменти для пошуку інформації про рекламу, яку вони бачать, або про рекламні кампанії певних компаній, включаючи вміст реклами, цільову аудиторію, охоплення реклами та заклик до дії.

 «Це вже не є добровільним», — сказала CNBC Клер Першан, керівник адвокації ЄС у Mozilla. ”Це те, що ці компанії повинні зробити”.

Жодна платформа не пройшла тест із позначенням «готовий до дії». Натомість результати варіювалися від відсутності життєво важливих даних і функціональності до «все ще є великі прогалини» в даних і функціональності. Відповідно до дослідження, деякі мали «найменший мінімум».

Це тривожна новина, оскільки основні платформи готуються до величезного року виборів, які стосуються понад 4 мільярдів людей у ​​понад 40 країнах.

«Зараз важливо, щоб платформи справді співпрацювали, і для нас важливо просувати це прямо зараз, оскільки рік виборів», — сказав в інтерв’ю CNBC Аморі Лесплінгарт, співзасновник і технічний керівник CheckFirst.

Розвиток штучного інтелекту та контенту, створеного штучним інтелектом, спричинив серйозні занепокоєння щодо дезінформації, пов’язаної з виборами: згідно з даними фірми з машинного навчання Clarity, кількість створених дипфейків зросла на 900% за рік. Дезінформація, пов’язана з виборами, була серйозною проблемою ще з часів президентської кампанії 2016 року, коли російські актори  намагалися застосувати  дешеві та прості способи поширення недостовірного контенту на соціальних платформах.

Зараз законодавці ще більше стурбовані швидким зростанням ШІ.

«Є підстави для серйозного занепокоєння щодо того, як штучний інтелект може бути використаний для введення виборців в оману під час кампаній», — сказав Джош Беккер, сенатор від Демократичної партії в Каліфорнії, в лютневому інтерв’ю CNBC.

Нове дослідження показало, що інструменти, запропоновані X, були «великим розчаруванням», оскільки компанія пропонувала лише файл CSV замість веб-інтерфейсу, що ускладнювало пошук реклами. Лесплінгарт сказав CNBC, що користувачі повинні знати назву рекламодавця, цільову країну та дату реклами, щоб експортувати її у файл оголошення.

«Мабуть, ми найбільше розчаровані тим, що X (колишній Twitter) докладає таких мінімальних зусиль, враховуючи, що він залишається центральним простором для громадянського дискурсу», — пишуть дослідники. «Можливо, саме тому Європейська комісія включила репозиторій реклами X у своє офіційне провадження проти платформи згідно DSA».

Bing, Snapchat, AliExpress від Alibaba і Zalando також отримали найнижчі оцінки. Алфавіт, Pinterest і Booking.comотримали другі найнижчі оцінки. Apple App Store, LinkedIn, Meta і TikTok отримали вищі оцінки, хоча вони були оцінені як «великі прогалини» в даних і функціональності.

«Наш головний висновок полягає в тому, що навіть найкращі підходи не відповідають нашій базовій лінії», — пишуть дослідники.

Apple, Microsoft, Alphabet, Meta, Snap, TikTok, Pinterest, X, Alibaba і Zalando не відразу відповіли на запит про коментар.

Що стосується інструментів прозорості Alphabet для Google Search і YouTube, дослідники сказали, що «минуло шість років, а ми все ще не можемо шукати за ключовими словами». Вони повідомили про проблеми з точністю та відсутність даних у Pinterest і TikTok. Вони виявили, що в інструментах Bing користувачі не можуть шукати слова зі спеціальними символами.

Згідно з дослідженням, для інструментів Apple App Store користувачі та дослідники не можуть бачити рекламні кампанії з розбивкою по цільовій країні, що є важливою функцією для відстеження дезінформації, пов’язаної з виборами.

«Ефективність цих інструментів залежить від їх корисності для дослідників на практиці», — пишуть дослідники. Вони додали: «Але ми також хотіли б вважати стакан наполовину повним і з нетерпінням чекаємо подальших удосконалень».