Х Ілона Маска показав недієздатність у висвітленні конфлікту Ізраїлю та ХАМАС

Повідомлення про атаку в Ізраїлі призвели до плутанини, дезінформації та конфлікту на X Ілона Маска, раніше відомого як Twitter, розкриваючи, як його придбання та зміни політики перетворили сайт соціальних мереж на ненадійний ресурс під час кризи - Блумберг.

Через кілька годин після того, як озброєні бойовики ХАМАС із Сектора Гази увірвалися в Ізраїль, здійснивши найзначнішу атаку на країну за десятиліття, неперевірені фотографії та відео ракетних ударів з повітря, руйнування будівель і будинків та інші пости, що зображують військове насильство — в Ізраїлі та Газі — кружляв на пероні. Багато дописів перепрофільовували старі зображення збройних конфліктів, видаючи їх за нові, і були підштовхнуті анонімними обліковими записами з синіми галочками , що сигналізує про те, що вони придбали верифікацію за «преміальною» службою підписки X , раніше відомий як Twitter Blue. Інші облікові записи публікували військові кадри, які насправді походять із відеоігор. Кілька вірусних неправдивих висловлювань були висунуті ультраправими експертами на платформі, що є загальною тактикою для збільшення залучення.

Майк Ротшильд, дослідник теорії змови, який вивчав вірусну неправду в соціальних мережах, сказав, що новина про атаку на Ізраїль була «першим справжнім випробуванням версії Twitter Ілона Маска, і вона зазнала вражаючої невдачі».

За словами дослідників, компанія X, яка перебуває у власності Маска з жовтня 2022 року, внесла зміни в свою політику безпеки контенту, наслідки якої тепер яскраво очевидні в цей момент геополітичної кризи. Протягом останнього року компанія пом’якшила правила своєї платформи, скоротила співробітників, які відповідають за довіру та безпеку, попередньо заявивши, що розширить команду, відновила колись заборонені облікові записи та дозволила людям платити за галочку в соціальній мережі. Незважаючи на те, що неправдиві відомості про ізраїльсько-палестинський конфлікт поширилися на платформах соціальних медіа в Інтернеті, дослідники кажуть, що вплив на X виявився помітним, оскільки неправдивих повідомлень стало неминуче.

«Тепер майже неможливо розрізнити, що є фактом, що є чутками, що є теорією змови, а що є тролінгом», – сказав Ротшильд. «Зміни Маска не просто зробили X марним під час кризи. Вони зробили це ще гірше».

Докладніше: Роздроблений Ізраїль об’єднується навколо єдиної мети: розгромити ворога

Не вдалося зв’язатися з представником X для коментаря. В обліковому записі X Corp. у понеділок сказано , що з моменту нападу було опубліковано понад 50 мільйонів публікацій про напад і що «міжкомпанійна група керівництва оцінила цей момент як кризу, що вимагає найвищого рівня реагування». У той же час «X вважає, що, попри те, що це складно, в інтересах громадськості розуміти, що відбувається в реальному часі». Компанія запропонувала користувачам змінити налаштування, щоб контролювати, які медіафайли вони бачать, і вказала на можливість вимкнути видимість для публікацій із конфіденційними медіафайлами.

Раніше в понеділок в обліковому записі безпеки X було опубліковано ще одне повідомлення про те, що функція «Нотатки спільноти» допоможе користувачам зрозуміти, що вони бачать. «Коли трапляються критичні моменти, люди на X діляться своєю точкою зору в режимі реального часу», — йдеться в повідомленні компанії. «@CommunityNotes — це спосіб для людей на X додавати контекст до публікацій, допомагаючи іншим краще зрозуміти те, що вони бачать. Ми регулярно додаємо нових співавторів і лише сьогодні додали нових».

Імран Ахмед, виконавчий директор некомерційної організації Center for Countering Digital Hate , сказав, що заява X показала, що платформа поклала тягар вирішення на своїх користувачів. «Ми продовжуємо говорити людям, що це їхня робота — пробиратися крізь хвилю дезінформації, яка постійно зростає, і її все більше не можна відрізнити від реальності», — сказав Ахмед, на чию групу X Corp. подала до суду після публікації дослідження в липні, яке показало зростання ненависті. в соціальній мережі .

Але платформи несуть відповідальність за створення безпечного середовища для своїх користувачів, у тому числі за пом’якшення ризику того, що їхні інструменти стануть загрозою для громадськості, «посилюючи дезінформацію та ненависть, а також спотворюючи призму, через яку так багато людей бачать світ», особливо під час кризи, додав Ахмед.

Коли в суботу почали з’являтися новини про ізраїльсько-палестинський конфлікт, ультраправий політичний коментатор опублікував пост на X, у якому стверджував, що демонструє відеодокази того, як палестинські бойовики ходять від дверей до дверей і вбивають громадян Ізраїлю. «Уявіть собі, якби це відбувалося у вашому районі, у вашій родині», — сказав коментатор Ян Майлз Чеонг, який часто спілкувався з Маском на X.

За три дні коротке відео набрало майже 50 мільйонів лайків, поширень і коментарів; його переглянули 12,7 мільйона разів на X. Пізніше до публікації було прикріплено «нотатку спільноти», у якій зазначалося, що на відео зображені ізраїльські правоохоронці, а не члени палестинського військового угруповання ХАМАС. Але було незрозуміло, наскільки оманлива публікація поширилася до виправлення, і публікація залишається на платформі.

Ян Майлз Чеонг не відповів на запит про коментар.

Через кілька годин платний обліковий запис X з анонімним дескриптором опублікував неправдивий пост. «І ось воно…», — йдеться в обліковому записі. «США надсилають Ізраїлю військову допомогу на суму 8 мільярдів доларів». Пост містив скріншот того, що виглядало як заява Білого дому про дозвіл на допомогу Ізраїлю.

Але подібна заява ніколи не з'являлася на веб-сайті уряду США. За словами незалежного дослідника дезінформації, який опублікував перевірку фактів в Інтернеті, дата та деталі на скріншоті були підроблені, скопіювавши заяву Білого дому в липні , в якій було оголошено про фінансову допомогу Україні . До публікації на X також було додано примітку спільноти, але це неправдиве твердження було повторено принаймні в 1400 інших публікаціях на платформі, не всі з них із доданою міткою, згідно з дослідженням, зібраним NewsGuard, групою, яка документує вірусні онлайн публікації в рамках своєї роботи з оцінки якості веб-сайтів і новинних видань.

Загалом дописи отримали понад 604 100 переглядів на платформі, повідомляє NewsGuard. Згідно з оглядом платформи Bloomberg, це також було повторено в кількох публікаціях на TikTok ByteDance Ltd., де воно безконтрольно поширилося, зібравши принаймні 17 600 переглядів. Згідно з оглядом Bloomberg, це також поширилося в каналах Telegram і на форумі QAnon.