Google заявляє, що розв'язав проблеми Gmail зі спамом та неправильною класифікацією

Офіційна панель керування статусом Google Workspace показує, що проблеми почалися приблизно о 5-й ранку за тихоокеанським часом у суботу, коли користувачі зіткнулися як з «неправильною класифікацією електронних листів у своїй поштовій скриньці, так і з додатковими попередженнями про спам».

Це означало, що моя основна тека «Вхідні» була заповнена повідомленнями, які зазвичай відображаються в теках «Реклама», «Соціальні мережі» або «Оновлення», а попередження про спам з’являлися в електронних листах від відомих відправників. Інші користувачі скаржилися в соціальних мережах, що «весь спам потрапляє безпосередньо до моєї теки «Вхідні»» і що фільтри Gmail, здається, «раптом повністю вийшли з ладу».

Протягом дня в суботу інформаційну панель Google оновлювалася повідомленнями про те, що компанія все ще працює над розв'язуванням проблеми. Пізніше ввечері суботи Google опублікував, що проблему «повністю вирішено для всіх користувачів».

«Деякі користувачі Gmail зіткнулися з неправильною класифікацією електронних листів у своїй поштовій скриньці та затримками в отриманні електронної пошти», – йдеться в оновленні інформаційної панелі компанії. «Крім того, неправильно класифіковані попередження про спам, пов’язані з інцидентом, можуть зберігатися для існуючих повідомлень, отриманих до розв'язання проблеми».

Компанія також заявила, що «опублікує аналіз цього інциденту, як тільки завершить наше внутрішнє розслідування».