ідповідно до внутрішніх записок, отриманих The Verge , соціальна мережа VR від Meta Horizon Worlds — флагманський додаток Metaverse — має надто багато проблем з якістю, і навіть для формування команди вона не дуже використовується .
Флагманський додаток метавсесвіту Meta аж занадто глючить, навіть Цукерберг це визнає
Розробка Horizon Worlds (раніше називалася Facebook Horizon ) слідувала за попередніми програмами соціальної віртуальної реальності від Facebook (Oculus Rooms, Oculus Venues і Facebook Spaces) і більше зосереджувалася на контенті, створеному користувачами, ніж на цих попередніх програмах.
В одній із пам’яток для співробітників від 15 вересня віце-президент Meta з Metaverse, Вішал Шах, сказав, що команда залишатиметься в «блокуванні якості» до кінця року, щоб «переконатися, що ми вирішимо наші прогалини в якості та проблеми з продуктивністю, перш ніж ми відкрийте Horizon для більшої кількості користувачів».
Horizon Worlds дозволяє людям створювати та взаємодіяти у віртуальних світах як безногі аватари, начебто Roblox зустрічає Minecraft. Це ключова ініціатива після того, як генеральний директор Марк Цукерберг змінив бренд Facebook на Meta ; компанія витрачає мільярди на рік , щоб побудувати своє бачення метавсесвіту. Багатокористувацька платформа була випущена на гарнітурі Meta's Quest у грудні минулого року. Раніше цього року його відвідали 300 000 користувачів , і незабаром він має з’явитися у веб-версії для мобільних пристроїв і комп’ютерів , хоча повідомлення Вішала вказують на те, що веб-запуск може бути відкладено.
«З моменту запуску наприкінці минулого року ми побачили, що основна теза Horizon Worlds — синхронної соціальної мережі, де творці можуть створювати захоплюючі світи — сильна», — написав Шах у записці минулого місяця. «Але наразі відгуки від наших творців, користувачів, тестувальників і багатьох із нас у команді свідчать про те, що загальна кількість несправностей, проблем зі стабільністю та помилок ускладнює для нашої спільноти відчути магію Horizon. Простіше кажучи, щоб досвід став чудовим і запам’ятовувався, він повинен спочатку бути придатним для використання та добре продуманим».

Незважаючи на те, що Meta розповіла про свою роботу над більш реалістичними аватарами, нинішня якість графіки Horizon тьмяніє в порівнянні з деякими його конкурентами, не пов’язаними з віртуальною реальністю, як-от Fortnite. Сам Цукерберг нещодавно став мемом після того, як він опублікував скріншот свого аватара Horizon, щоб відсвяткувати запуск Horizon для користувачів Quest у Франції та Іспанії. Він швидко опублікував наступне зображення вдосконаленого аватару, сказавши, що поділиться «основними оновленнями Horizon і графіки аватарів» на щорічній конференції компанії Connect, яка запланована на 11 жовтня.
Ключовою проблемою розробки Horizon на сьогоднішній день, згідно з внутрішніми записками Шаха, є те, що люди, які розробляють його в Meta, здається, не використовують його так багато. «Для багатьох із нас ми не проводимо так багато часу в Horizon, і наші інформаційні панелі внутрішнього тестування показують це досить чітко», — написав він співробітникам 15 вересня. "Чому так? Чому ми так не любимо продукт, який ми створили, що використовуємо його весь час? Проста правда полягає в тому, що якщо нам це не подобається, як ми можемо очікувати, що наші користувачі полюблять це?»
У доповідній записці від 30 вересня Шах сказав, що співробітники все ще недостатньо використовують Horizon, написавши, що розробляється план «притягнути до відповідальності керівників» за те, що їхні команди використовують Horizon принаймні раз на тиждень. «Кожен у цій організації має зробити своєю місією закохатися в Horizon Worlds. Ви не можете зробити це, не використовуючи його. Зайдіть туди. Організуйте час, щоб зробити це зі своїми колегами чи друзями, як у внутрішніх збірках, так і в публічних, щоб ви могли взаємодіяти з нашою спільнотою».
алі він назвав конкретні проблеми з Horizon, написавши, що «наш досвід реєстрації заплутує та розчаровує користувачів» і що команді потрібно «ввести нових користувачів у першокласні світи, які забезпечать успіх їх першого візиту».
Шах сказав, що командам, які працюють над Horizon, необхідно краще співпрацювати разом і чекати нових змін. «Сьогодні ми не працюємо з достатньою гнучкістю», — йдеться в його записці. «Я хочу прояснити це питання. Ми працюємо над продуктом, який не знайшов відповідності на ринку. Якщо ви на Horizon, мені потрібно, щоб ви повністю прийняли неоднозначність і змінилися».
Він сказав, що співробітники, які працюють над Horizon, будуть знижувати свої цілі щодо збільшення кількості користувачів у віртуальній реальності, і що майбутня 2D-версія Horizon для Інтернету, швидше за все, не матиме цільових користувачів, а натомість «планку високої якості».
У заяві , наданій The Verge , прес-секретар Meta Ешлі Занді сказала, що компанія «впевнена, що метавсесвіт — це майбутнє комп’ютерів і що воно має будуватися навколо людей». Вона сказала, що компанія «завжди покращує якість і діє на відгуки нашої спільноти творців. Це багаторічна подорож, і ми продовжуватимемо вдосконалювати те, що ми створюємо».