Эксперт пояснил, как получить Covid-cертификат в приложении «Дія»

Чтобы «Дія» выдала вам сертификат, нужно иметь электронную подпись, рассказали в программе "Киев. NewsRoom на" телеканале "Киев".

Недавно для украинцев заработали COVID-сертификаты в мобильном приложении «Дія». В сети уже появилось видео, где украинец воспользовался этим документом во Франции. Однако у некоторых пользователей все же появляются проблемы с загрузкой электронного сертификата.

Артем Гончаренко, ІТ-эксперт по цифровизации публичного управления, рассказал о наиболее распространенных преградах на пути к получению COVID-сертификата через приложение.

Одной из преград является получение цифровой подписи. Здесь возникает проблема из-за камер телефонов пользователей. У большинства украинцев плохо работает фронтальная камера смартфона, не дает возможности авторизоваться в «Дії» для получения цифровой подписи, чтобы затем получить сертификат, - пояснил Артем Гончаренко.

К слову, чтобы получить цифровую подпись, приложение просит пользователя показать свое лицо на камеру и повертеть головой в разные стороны. Это чтобы подтвердить личность. Обычно этот процесс занимает много времени.

Если ваш сертификат еще не внесли в базу – в «Дії», он тоже не отразится. Для этого вам необходимо обратиться в то место, в котором вы вакцинировались и проверить, добавлен ли ваш сертификат в реестр. Только после этого он отобразится в приложении, - подчеркнул эксперт.

Интересно, что в приложение можно "подтянуть" свою электронную подпись с онлайновых сервисов украинских банков.