Екс-співробітник Google знайшов спосіб покращення редагування тексту на смартфонах
Колишній співробітник Google Скотт Дженсон з 2017 року вивчає проблему редагування тексту на мобільних пристроях. Найчастіше він стикається з непорозумінням з боку користувачів, але він докладно пояснив, чому ця базова функція реалізована на смартфонах погано і як це можна виправити.
У своєму блозі Скотт пише про "невидиму проблему", яку мало хто з користувачів мобільних пристроїв усвідомлює. За його словами, Android та iOS просто скопіювали функцію редагування тексту з персональних комп'ютерів без урахування специфіки сенсорного керування. Він вважає, що це змусило Apple та Google перевантажити жест торкання широким набором дій: розміщення курсору, його переміщення, виділення тексту та виклик спливаючого меню. Все це призводить до надмірно складних і неоднозначних сценаріїв, з чого випливає безліч помилок при наборі та редагуванні тексту.
«Це не проблема, якщо ви надсилаєте лише короткі текстові повідомлення у соціальних мережах чи месенджерах. Але робити щось складніше, на кшталт набору електронного листа стає стомлюючим. У своєму дослідженні того, як користувачі редагують текст, я з подивом виявив, що всі мали серйозні проблеми і досить складні обхідні шляхи їх вирішення», — пише Скотт Дженсон.
За його словами, люди прийняли запропонований спосіб редагування тексту на мобільних пристроях як даність. Тому вони не скаржилися ні на що, через що розробники не мали мотивації покращити технологію. Але власне дослідження Дженсон дало несподівані результати: він запропонував 10 людям простий набір завдань редагування тексту, як, наприклад, видалення символу чи переміщення слова наприкінці речення. У кожної людини були проблеми з розташуванням курсору та використанням буфера обміну, внаслідок чого припускалася безліч помилок.
Але Дженсон не просто говорить про проблему, а й пропонує способи її вирішення. Його методика Eloquent («Красноречивий») полягає в тому, щоб зробити дію торкання екрана абсолютно однозначними. Наприклад, курсор завжди повинен розміщуватися одним дотиком, незалежно від того, куди торкається користувач. Далі при сильнішому натисканні на екран має бути можливість виділення потрібного тексту. За його словами, це інтуїтивніше і знижує кількість помилок. Він також пропонує переробити саме меню редагування тексту, яке спливає над виділеним текстом.
Автор визнає, що компанії докладають певних зусиль щодо покращення процесу редагування тексту на мобільних пристроях, але введені заходи не інтуїтивні, більшість користувачів про них навіть не знає, через що стикаються з проблемами при наборі великих обсягів тексту.