Discord відмежувався від перевірки віку після хвилі критики
Платформа Discord заявила про завершення тестування сервісу перевірки віку Persona у Великій Британії. Рішення ухвалили після негативної реакції користувачів на плани глобального впровадження вікової верифікації. Компанія запевняє, що більшість користувачів не проходитимуть додаткову перевірку, повідомляє The Verge.
Керівниця продуктової політики Discord Саванна Бадаліч підтвердила, що компанія “провела обмежений тест Persona у Великобританії, де раніше запустили перевірку віку, і з тих пір цей тест завершився”. Після оголошення про глобальне впровадження перевірки віку з наступного місяця користувачі соцмереж почали звинувачувати Discord у непрозорості обробки біометричних даних та посвідчень особи.
Значна частина критики стосувалася партнерства з Persona — постачальником рішень для перевірки віку, яким також користуються Reddit і Roblox. В архівній версії сторінки підтримки Discord зазначалося, що користувачі у Великій Британії “можуть бути частиною експерименту” з обробкою даних через Persona, однак 15 лютого згадку про компанію видалили.
Користувачі звернули увагу на політику конфіденційності Persona, яка дозволяє отримувати персональні дані зі “сторонніх баз даних, державних записів та інших загальнодоступних джерел”. Генеральний директор Persona Рік Сонг повідомив Ars Technica, що інформацію, зібрану під час тесту Discord, видалили одразу після перевірки.
Додаткову хвилю занепокоєння викликала публікація незалежного видання The Rage, яке послалося на дані трьох дослідників безпеки. Вони заявили про виявлення відкритого коду на “авторизованій урядом США кінцевій точці” та 2456 файлів з інтерфейсом, що поєднує розпізнавання обличчя з фінансовою звітністю.
Сонг заперечив наявність державних контрактів у Persona. The Rage також зазначило, що знайдений код “здається, що працює на базі чат-бота OpenAI”, а сам відкритий код згодом видалили після комунікації компанії з одним із дослідників.
Окрім Persona, Discord повідомляв про використання сервісу k-ID для перевірки віку. Технологія дозволяє оцінювати вік за скануванням обличчя та підтримує перевірку документів через компанію Veratad.
У Discord наголошують, що відео-селфі для оцінки віку обробляється локально на пристрої та не залишає його меж. Водночас компанія уточнює, що зображення документів і селфі з посвідченням видаляються одразу після підтвердження вікової групи.
“Ми регулярно оцінюємо партнерів-постачальників, щоб покращити наш досвід перевірки віку та розширити можливості користувачів, надаючи пріоритет конфіденційності”, — заявила Бадаліч. За даними компанії, “переважній більшості” користувачів не доведеться проходити перевірку, оскільки система машинного навчання визначає вік на основі даних облікового запису, пристрою та активності.
Якщо сервіс не може встановити повноліття з “високою впевненістю”, користувача автоматично переводять у “підлітковий” режим із блокуванням каналів із віковими обмеженнями та фільтрацією чутливого контенту. Для отримання повного доступу може знадобитися сканування обличчя або подання посвідчення особи з фотографією.
Водночас слідом за Австралією, де обмежили доступ до соцмереж підліткам до 16 років, європейські країни почали готувати аналогічні обмеження. Франція, Італія, Іспанія, Греція та Данія вже розробляють законодавчі інструменти для захисту дітей від негативного цифрового впливу. Залежно від держави, нові правила передбачатимуть повну вікову заборону, обов'язкову згоду батьків або сувору електронну верифікацію користувачів.
Источник: zn.ua