Что делать, если вам не приходит обновление до Windows 10?
Компания Microsoft выпустила Windows 10. Обновиться до этой операционной системы могут все пользователи Windows 7 и Windows 8, оформившие резервирование через приложение «Переход на Windows 10», значок которой отображается в панели уведомлений. Это приложение распространялось в апреле с патчем KB3035583, но по какой-то причине оно работает корректно не у всех пользователей. Как выяснилось, эта ошибка широко распространена, поэтому компании Microsoft пришлось выложить на форуме техподдержки информацию о том, как ее решить.
Проблема может быть вызвана тем, что у вас:
— Установлена более ранняя версия ОС, чем Windows 7 SP1 или Windows 8.1 Update;
— Отключено автоматическое обновление Windows;
— Установлена Windows 7 Enterprise, Windows 8/8.1 Enterprise, Windows RT или Windows RT 8.1, которым недоступно резервирование;
— Нелицензионная версия Windows;
— Устройство, подключенное к сети организации или учебного заведения.
В первых двух случаях помогает запуск Центра обновлений Windows и установка всех обнаруженных апдейтов. В остальных обновиться до Windows 10 автоматически не получится. Если ни один из описанных случаев не подходит к вашей ситуацией, воспользуйтесь следующим методом:
Откройте блокнот, скопируйте и вставьте в него текст:
REG QUERY «HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\UpgradeExperienceIndicators» /v UpgEx | findstr UpgEx if «%errorlevel%» == «0» GOTO RunGWX reg add «HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Appraiser» /v UtcOnetimeSend /t REG_DWORD /d 1 /f schtasks /run /TN «\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser» :CompatCheckRunning schtasks /query /TN «\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser» schtasks /query /TN «\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser» | findstr Ready if NOT «%errorlevel%» == «0» ping localhost >nul &goto :CompatCheckRunning :RunGWX schtasks /run /TN «\Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig»
Сохраните файл под именем ReserveWin10.cmd. Откройте командную строку от имени администратора, задайте команду «C:/Temp/ReserveWin10.cmd» (без кавычек) и нажмите Enter.
Проверка совместимости вашей системы с Windows 10 займет от десяти минут до получаса. В течение этого времени скрипт будет периодически сообщать о статусе проверки. Если скрипт ушел в бесконечный цикл, убедитесь, что у вас установлены следующие обновления: KB3035583 и KB2952664 для Windows 7 SP1 или KB3035583 и KB2976978 для Windows 8.1 Update.
Проверить, установлены ли эти патчи, можно командой «dism /online /get-packages | findstr 3035583» (замените номер 3035583 номером интересующего вас патча). Если патч установлен, вы увидите его идентификатор:
**C:>dism /online /get-packages | findstr 3035583
Package Identity : Package_for_KB3035583~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.29**
Существует еще один способ форсированного обновления до Windows 10, неофициальный, но более простой:
Скачайте этот архив с Dropbox и скопируйте содержащийся в нем файл скрипта win10fix_full.bat в любую папку. Нажмите на этот файл правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». Следуйте показанным инструкциям до тех пор, пока не откроется экран главного меню. В главном меню выполните первый шаг, затем проверьте, установились ли у вас нужные обновления, и нажмите любую кнопку для возврата в меню. Выполните второй шаг, после чего примерно через секунду в панели уведомлений появится иконка резервирования Windows 10.