CEO Google DeepMind «здивований», що OpenAI поспішає просувати рекламу в ChatGPT
Генеральний директор Google DeepMind Деміс Хассабіс заявив, що він «здивований», що OpenAI вже перейшов до впровадження реклами у своєму чат-боті зі штучним інтелектом. В інтерв'ю Axios у Давосі лідер у сфері штучного інтелекту, відповідаючи на запитання про використання реклами для монетизації послуг штучного інтелекту, сказав, що команда Google «дуже ретельно» обмірковує цю ідею.
Хассабіс також сказав, що його команда не відчуває тиску з боку технологічного гіганта щодо прийняття «спонтанних» рішень щодо реклами, попри те, наскільки ключовою є реклама для основного бізнесу Google.
Зауваження співзасновника DeepMind з'явилися після п'ятничної новини про те, що OpenAI почне тестувати рекламу як спосіб отримання додаткового доходу від тієї частини з 800 мільйонів активних користувачів чат-бота зі штучним інтелектом , які не мають платної підписки.
Хоча OpenAI, можливо, був змушений розглянути рекламу, враховуючи зростання вартості інфраструктури та енергії , це рішення може змінити сприйняття користувачами сервісу.
«Я трохи здивований, що вони так рано почали це робити», – сказав Хассабіс, маючи на увазі впровадження реклами OpenAI. «Я маю на увазі, дивіться, реклама, у рекламі немає нічого поганого… вона фінансувала значну частину споживчого інтернету. І якщо її добре зробити, вона може бути корисною», – уточнив він.
«Але у сфері асистентів, і якщо розглядати чат-бота як асистента, який має бути корисним — і в ідеалі, на мою думку, оскільки вони стають потужнішими, то це технологія, яка працює для вас як окремої людини… виникає питання про те, як реклама вписується в цю модель?… Ви хочете довіряти своєму асистенту, то як це працює?» — запитав він.
Повторюючи деякі ранні коментарі з іншого інтерв'ю в Давосі, Хассабіс також сказав, що Google не має «жодних поточних планів» показувати рекламу у своєму чат-боті зі штучним інтелектом. Натомість компанія стежитиме за ситуацією, щоб побачити, як користувачі реагують.
Звичайно, ми вже бачили негативну реакцію споживачів на ідею проникнення реклами в розмови людей з помічниками штучного інтелекту. Наприклад, коли минулого місяця OpenAI почав досліджувати функцію , яка пропонувала спробувати додатки під час чатів користувачів, люди відреагували негативно, кажучи, що ці пропозиції виглядають нав'язливою рекламою. Невдовзі після цього OpenAI вимкнув пропозиції додатків , які, за його словами, насправді не були рекламою, оскільки вони «не мали фінансової складової».
Але користувачів розлютило не те, чи передавалися гроші з рук в руки. Швидше, це було пов’язано з тим, як пропозиції в додатку погіршили якість взаємодії з користувачем.
Це також стосується Хассабіса, натякає він на свої зауваження.
Він пояснив, що використання чат-бота зовсім не схоже на використання Пошуку Google. Завдяки Пошуку Google вже розуміє наміри користувача, тому може показувати потенційно корисну рекламу. Чат-боти, з іншого боку, покликані стати корисними цифровими помічниками, які знають про вас і можуть допомогти вам у багатьох аспектах вашого життя, сказав він.
«Я думаю, що це дуже відрізняється від сценарію використання пошуку. Тому, гадаю, тут це потрібно дуже ретельно продумати», – додав він.
Зробити Gemini кориснішим для кожного користувача також є основною метою нещодавно запущених функцій персоналізації для режиму штучного інтелекту Google, анонсованих сьогодні. Тепер користувачі можуть налаштувати штучний інтелект Gemini на використання їхньої Gmail та Фотографій для персоналізованих відповідей у режимі штучного інтелекту Пошуку, подібно до того, як додаток Gemini щойно додав функцію особистого інтелекту , яка може звертатися до історії Gmail, Фотографій, Пошуку та YouTube користувачів.
Хоча персоналізований таргетинг реклами — це бізнес, який підтримує безплатний інтернет, показ реклами користувачеві під час розмови з помічником на базі штучного інтелекту може здаватися неприємним. Саме тому клієнти відхилили попередні спроби Amazon впровадити рекламу в інтерфейс Alexa — вони хотіли помічника, а не персонального покупця, який пропонує їм товари для покупки.
Хассабіс сказав, що він також не відчуває тиску зверху вниз, щоб нав'язати рекламу в продукті штучного інтелекту, хоча й визнав, що пізніше, можливо, знайдеться спосіб зробити це правильно.
«Ми не відчуваємо жодного безпосереднього тиску приймати такі імпульсивні рішення — я думаю, що це була історія того, що ми робили в DeepMind — ми були дуже науковими, ретельними та продуманими щодо кожного нашого кроку — чи то сама технологія, чи продукт», — зазначив він.